BMS-HOSxP Community
HOSxP => Development => ข้อความที่เริ่มโดย: decha ที่ ตุลาคม 11, 2007, 20:06:44 PM
-
เดชา จาก รพร.ด่านซ้าย จังหวัดเลยครับ
ผมทดสอบระบบเรียกคิวที่ ห้องยาใช้มา 2 สัปดาห์ จากการสังเกตและพูดคุยกับผู้รับบริการ รวมทั้งเภสัชกรที่ให้บริการ มีประเด็นที่อยากแลกเปลี่ยนความเห็นกับสมาชิกท่านอื่นๆ ดูบ้าง ว่ามีความเห็นอย่างไร
ประเด็นที่ขอแลกเปลี่ยน
-ชาวบ้านที่มารับบริการส่วนใหญ่จะไม่คุ้นกับระบบการเรียกแบบจำนวน เช่น หนึ่งร้อยยี่สิบสอง (122 ) หรือ สามร้อยสี่สิบห้า (345 ) หลายคนนั่งรออยู่เฉย จนเภสัชต้องเรียกชื่อให้ไปรับยา ลองสอบถามคนไข้ดูว่ารู้ไหม๊ว่าบัตรคิวของตัวเองหมายเลขอะไร ส่วนใหญ่ตอบว่ารู้ หมายถึง รู้ว่ามีเลข 1 เลข 2 เลข 2 ทางผู้ให้บริการเลยให้ข้อสังเกตว่า ถ้าเปลี่ยนการเรียกแบบเดิม เป็นเรียกแบบการออกลอตเตอรี่ เช่น หมายเลขคิว 122 ในระบบเดิมอ่านว่า ขอเชิญหมายเลข-หนึ่งร้อย-ยี่สิบ-สอง-ที่จุดรับยา-หนึ่ง-ค่ะ (15 คำ)
เป็น ขอเชิญหมายเลข-หนึ่ง-สอง-สอง-ที่จุดรับยา-หนึ่ง-ค่ะ (13 คำ)
จะสะดวกกว่าไหม๊ ไม่ทราบว่าสมาชิกทุกท่านที่มีความเห็นอย่างไรบ้างครับ
-
ปล.
บางทีแอบนึกในใจว่า ถ้าเปลี่ยนเป็นคำว่า "เลขที่ออก ได้แก่ หนึ่ง-ศูนย์-หนึ่ง ตุ๊ด ตุ๊ด " คงจะมีฮาไม่น้อย
-
copy ไฟล์เสียง 1 (หนึ่ง) ไปทับไฟล์เสียง 100 (หนึ่งร้อย)
และ ไฟล์เสียง 2 (สอง) ไปทับไฟล์เสียง 20 (ยี่สิ่บ)
ได้เลยครับ โปรแกรมจะอ่านเป็นเสียง หนึ่ง สอง สอง ครับ
-
สุดยอดของความยืดหยุ่นจริงๆ ขอบคุณมากเลยครับอาจารย์ ผมจะลองทดสอบดูครับ
-
ให้โปรแกรม ออกเลขคิว ตามคลินิก ได้หรือเปล่า ครับ ตอนนี้มันเป็น คิวรวม ครับ แยกกันไม่ออก
ขอบคุณครับ
-
มีแล้วหาดีๆๆ
-
อ.อ๊อด แนะนำให้ชัดเจนด้วยครับ ตอนนี้กำลัง ทดสอบ v3.50.10.6-11 .....ขอบพระคุณมากๆครับ
-
ชัดขึ้นหรือเปล่าครับ
-
มีแล้วหาดีๆๆ
;D ;D พี่อ๊อด ทำอย่างกับเล่นซ่อนหาเลยนะคะ ;D ;D
-
ได้ทดลองดูแล้วเหมือนกัน แต่คิดว่ายังไม่ตรงเท่าใดนัก ปัจจุบันที่รพ.ขนาดใหญ่หน่อย จะมีหลายแผนก แต่ละแผนก จะรันเลขคิวรอตรวจกันเอง ซึ่งก็สามารถใช้ ตัวอย่างในรูปที่อ.อ๊อด แจ้งได้ครับ แต่ปัญหาคือ มันจะรันคิวอัตโนมัติ ตามผป.ที่เรา click เลือกขึ้นมาเพื่อออกเลขคิว
แต่ในบางแผนก (ส่วนใหญ่) จะมีผป. 2 ประเภท คือ ผป.นัด กับ ผป. walk in (และยังมีผป. VIP ซึ่งต้องกันคิวไว้ให้ก่อน อาจไม่ได้ใช้ก็ได้) ในคลินิค จะให้คิวสำหรับผป.นัดล่วงหน้า (ตามช่วงเวลาที่นัดผป.มา เช่น นัดมาตรวจเวลา 10.00-10.30 น. ได้คิว 23 ) ใน แต่ละวัน จะต้องเผื่อ คิวไว้สำหรับผป. walk in ด้วย สลับกันไป เช่น นัด คิว 1 2 3 ,walk in คิว 4 5 ,นัด คิว 6 7 8 สลับกัน ทำให้เวลาที่เราผป.มาให้เลขคิวในโปรแกรม HOSxP ต้องรอ ส่งตรวจผป.ทั้งหมดก่อนแล้วค่อยเรียกมาตามคิวที่แจกมือ ถึงจะได้คิวตรงกัน แต่ถ้าโปรแกรมสามารถเปิดให้ จนท.คีย์ เลขลำดับคิวแผนก ได้เอง (ไม่ใช่อัตโนมัติ) น่าจะทำให้บริหารจัดการง่ายขึ้นครับ (หรือ default คือ เลขที่รันอัตโนมัติ แต่สามารถแก้ไขเลขคิวได้)
พิมพ์ไป พิมพ์มา แล้วงงเอง (ทางจนท.พยาบาล OPD สรุปมาให้ฟังครับ)
;)
-
แก้ไขให้ออกคิวเองได้แล้วครับใน 3.50.11.12
-
กำ ผม ยุ่งกับงานมาก ด้านอื่นมาก จนไม่มีเวลา ศึกษา โปรรแกรมเลย ว่ามีที่ออก คิวด้วย ดีที่มีภาพประกอบ ขอทดลองใช้ก่อนนะครับ ขอบคุณนะครับ อือๆๆ โง่อีกแล้วเรา