BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: dee001 ที่ ธันวาคม 20, 2011, 16:53:15 PM
-
ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ คือผมติดตั้ง printer ใหม่เป็นเครื่อง Zebra TLP-2844 แล้วมันปริ้นออกแค่ประมาณ 1 ซม. แล้วมันก็ขึ้นไฟแดงค้าง พอปิดเครื่องเปิดใหม่ ก็พิมพ์ออกเหมือนเดิม (ลบ ลงdriver ใหม่หลายรอบแล้วก็ไม่หาย เปลี่ยนเครื่องคอมฯ เครื่องใหม่ก็ไม่หาย)
-
ก่อนกดปุ่มสีเขียวหน้าเครื่องพิมพ์ต้องปิดเครื่องพิมพ์ก่อนครับ
แล้วถึงกด ปุ่มสีเขียวที่หน้าเครื่องพิมพ์ ค้างไว้แล้วค่อยเปิด สวิทช์ ที่เ่ครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องพิมพ์ก็ยังปุ่มสีเขียวยังกระพริบสีแดงอยู่รอจนไฟที่ปุ่มสีเขียวหายกระพริบแล้วก็เปลี่ยนแล้วก็ปิดสวิทซ์เครื่องพิมพ์
จากนั้นก็ลองเปิดเครื่องพิมพ์
ลองดูครับ
ได้ผลอย่างไรบกด้วยครับ
-
รายงานตัวด้วยคับ
-
รายตัวตาม ลิ้งนี้หน่อยครับ
http://hosxp.net/index.php?option=com_smf&Itemid=28&topic=4413.0
-
ใช่แล้วกดปุ่มค้างแล้วเปิดเครื่อง มันจะปริ้น test ออกมาสถานะไฟจะขึ้นเป็นสีเขียว ก็ใช้งานไก้ปกติ
-
ก่อนกดปุ่มสีเขียวหน้าเครื่องพิมพ์ต้องปิดเครื่องพิมพ์ก่อนครับ
แล้วถึงกด ปุ่มสีเขียวที่หน้าเครื่องพิมพ์ ค้างไว้แล้วค่อยเปิด สวิทช์ ที่เ่ครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องพิมพ์ก็ยังปุ่มสีเขียวยังกระพริบสีแดงอยู่รอจนไฟที่ปุ่มสีเขียวหายกระพริบแล้วก็เปลี่ยนแล้วก็ปิดสวิทซ์เครื่องพิมพ์
จากนั้นก็ลองเปิดเครื่องพิมพ์
ลองดูครับ
ได้ผลอย่างไรบกด้วยครับ
ผมลองแล้ว ไม่ได้ครับ ... ผมปิดเครื่องกดปุ่มสีเขียวค้างแล้วเปิดเครื่องไฟสีเขียวมันกลายเป็นสีแดงกระพริบ(ไม่กระพริบสลับเขียวแดงกระพริบแดงอย่างเดียว) แล้วไฟสีแดงมันก็หยุดนิ่ง (ยังกดปุ่มค้างอยู่) จากนั้นผมปิดเครื่อง(ปล่อยปุ่มที่กด) เปิดเครื่องใหม่มันขึ้นไฟสีเขียว ลองกดปุ่มสีเขียว 1 ครั้ง มันก็ออกมาเหมือนเดิม คือออกมาประมาณ 1 ซม. แล้วก็ขึ้นไฟแดงค้าง พอกดปุ่มสีแดง ก็ออกอีกประมาณ 1 ซม. กดอีกครั้ง ก็ออก 1 ซม.
ผมลองกดเหมือนที่สมาชิกท่านอื่นแนะนำ กดปุ่มสีเขียวค้าง --> ปิดเครื่อง --->เปิดเครื่อง นับไฟแดงกระพริบ 5 ครั้งแล้วปล่อย มันก็จะออกมาแบบ ครั้งละประมาณ 1 ซม. รัว ตึกๆๆๆๆๆ แล้วขึ้นข้อความสุดท้ายว่า UKQ1935 U V4.70.1B แล้วก็ขึ้นไฟแดงค้างเหมือนเดิม
-
set ขนาดกระดาษใหญ่เกินไปหรือเปล่าครับ
ลองตรวจสอบขนาดกระดาษตรงนี้ก่อนครับ
-
set ขนาดกระดาษใหญ่เกินไปหรือเปล่าครับ
ลองตรวจสอบขนาดกระดาษตรงนี้ก่อนครับ
คือ ตอนแรกมันออกมาดีครับ แต่ว่ามันออกแบบพิมพ์แผ่นเว้นแผ่น ผมก็เลยไปเซ็ตใน Printer Preferences --> Document ---> media setting --->Media Tracking :Continous
(http://image.free.in.th/z/ih/m2844.jpg) (http://pic.free.in.th/id/062576ddf6ccfae1b0bd9d1daf2fee8c)
มันก็ไม่ข้ามแผ่น แต่มันกลายเป็นว่ามันติดกันโดยไม่เว้นรอยฉีก
Printer Preferences --> Document ---> media setting --->Media Tracking :Use Label Gaps
มันก็ได้ เรียบร้อย ไม่เว้นแผ่นเว้น ไม่ติดกันเว้นรอยฉีกเรียบร้อย พิมพ์ออกปกติดี แต่พอพิมพ์ไปสักพักปัญหาเลยเกิดขึ้น อยู่ๆ มันก็พิมพ์ไม่ออก ออกมาแค่ประมาณ 1 ซม.แล้วขึ้นไฟแดงค้าง ต้องปิดเครื่องเปิดใหม่ มันก็เป็นเหมือนเดิมอีก
-
ลองดู ที่ตัว driver อ่ะครับ ตรง device manager อ่ะครับ ว่ามันจะ รู้จักกันไหม
เนื่องจากปริ้นไปสักระยะ แล้ว ไฟ มันค้างแดงๆ นี่ เคยเป็น แต่ว่า ปริ้นได้สักพักแล้วปริ้นไม่ออก
ที่เคยเจอ อาการนี้เกิดจากการติดไวรัส น่ะครับ
ลอง scan เครื่องดู ครับ
วิธี ทดสอบ
c:/windows/systems32/spool/printer
จะมี file ค้างอยู่อ่ะครับ ---->เหมือนกะว่า ไวรัสมันไปบล๊อกไม่ให้เครื่อง ลบงานที่ทำงานเสร็จแล้วออกไป
จะมี file งานเก่า ค้างไว้ อ่ะครับ ลองลบออก แล้วปิดเปิด เครื่อง ปริ้น เตอร์ 1 ครั้ง ก็จะทำงานต่อไปได้ อีกสัก ระยะ แล้ว จะเป็น อีก จนกว่าจะ ทำการ scan และฆ่าไวรัส ออกหมด (ไวรัสนี้ติดทาง network อ่ะครับ เท่าที่แก้ได้ ลง Antivirus ทุกเครื่องให้หมด อ่ะครับ แล้ว ตั้งเวลาให้ scan ตอนเที่ยง ทุกวัน อ่ะครับ )
-
ลองดู ที่ตัว driver อ่ะครับ ตรง device manager อ่ะครับ ว่ามันจะ รู้จักกันไหม
เนื่องจากปริ้นไปสักระยะ แล้ว ไฟ มันค้างแดงๆ นี่ เคยเป็น แต่ว่า ปริ้นได้สักพักแล้วปริ้นไม่ออก
ที่เคยเจอ อาการนี้เกิดจากการติดไวรัส น่ะครับ
ลอง scan เครื่องดู ครับ
วิธี ทดสอบ
c:/windows/systems32/spool/printer
จะมี file ค้างอยู่อ่ะครับ ---->เหมือนกะว่า ไวรัสมันไปบล๊อกไม่ให้เครื่อง ลบงานที่ทำงานเสร็จแล้วออกไป
จะมี file งานเก่า ค้างไว้ อ่ะครับ ลองลบออก แล้วปิดเปิด เครื่อง ปริ้น เตอร์ 1 ครั้ง ก็จะทำงานต่อไปได้ อีกสัก ระยะ แล้ว จะเป็น อีก จนกว่าจะ ทำการ scan และฆ่าไวรัส ออกหมด (ไวรัสนี้ติดทาง network อ่ะครับ เท่าที่แก้ได้ ลง Antivirus ทุกเครื่องให้หมด อ่ะครับ แล้ว ตั้งเวลาให้ scan ตอนเที่ยง ทุกวัน อ่ะครับ )
ใช่ไฟล์สองตัวนี้รือเปล่าครับ ..... แต่มันลบไม่ได้ อ่ะครับ
(http://image.free.in.th/z/id/0print.jpg) (http://pic.free.in.th/id/538b7a36e66619207d5716af2d0611ee)
ใช้ nod32 สแกนไวรัสทั้งเครืองแล้ว
-
ใช่ แล้ว ลบ ไม่ได้ ก็ต้องเข้า safe mode เพราะว่าปกติ แล้ว มันไม่ให้ลบ อยู่แล้ว ต้องเข้าผ่าน safe mode ครับ
ลองเข้าไปลบดู ครับ แต่ว่า จะ เล่นได้ อีกสักระยะ ก็จะเป็นอีก ต้องไปแก้ ที่ ไวรัสอ่ะครับ
-
บางทีก็ลบได้ บางทีก็ลบไม่ได้ ก็ต้องเข้า safe mode เอาครับมันเป็น ตึ๊ดๆๆๆ อะไรไม่รู้ อิอิ
สู้ๆ ครับ นิดเด๋วเอง อีกหน่อยก็ ชิน ล่ะ ไม่ใช่ ชิลลา นะ
-
ปิด service print spooler ก่อนแล้วค่อยลบก็ได้นะครับ
-
ปิด service print spooler ก่อนแล้วค่อยลบก็ได้นะครับ
ปิด service แล้วลบ มันลบได้ครับ .... แต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอะครับ ...
-
เอา อันนี้ไปเล่นดูได้ป่าว ไม่แน่ใจว่าจะแก้ได้ไหม อ่ะครับ
ทุกทีที่เป็นก็ทำอะไรไม่ได้ ก็เอาไอ่พวกนี้ก่อนอ่ะครับบ 555+
-
ปล หากเอาไปใช่ เอา ._zip ให้ เอา _ ออกอ่ะ ครับ ให้เป็น .zip อ่ะครับ
-
เอา อันนี้ไปเล่นดูได้ป่าว ไม่แน่ใจว่าจะแก้ได้ไหม อ่ะครับ
ทุกทีที่เป็นก็ทำอะไรไม่ได้ ก็เอาไอ่พวกนี้ก่อนอ่ะครับบ 555+
ขอบคุณมากครับ เดี๋ยวจะลองดู
-
ของผมก็มีอาการแบบนี้อยู่ตัวนึง ส่งไปซ่อม 3 ครั้ง ช่างที่ซ่อมบอกประมาณว่า reset หลายครั้งเกิน เค้าเอาไปลง firmware ให้ใหม่ กลับมาใช้ได้ซักพักก็เป็นอาการไฟแดงขึ้นเหมือนเดิม ตอนนี้เลยเปลี่ยนตัวใหม่ใช้มาเกือบ 2 ปี ก็ไม่มีปัญหา งงมาก (ตัวที่เสียก็ของใหม่ตอนนี้เก็บเข้ากรุไปเรียบร้อย)
...ออ ถ้าแก้ได้ไงมาแชร์กันมั่งนะครับ ขอบคุณครับ... :) :) :)
-
ของผมใช้ไม่ถึงปี1ตัว มันปริ้นไม่ตรงอะครับ เหมือนมันดึงกระดาษไม่ได้ คล้ายๆมันติดดึงยากประมาณนี้อะครับ
พอเปลี่ยนตัวไหม่ใช้ได้ปกติ
ตัวที่เสียมันปริ้นไม่ตรงแผ่น แล้วมันก็ค้าง อะครับ มีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ ทำความสะอาดตัวหมุนๆกระดาษเหรอครับ
-
ในที่สุดผมก็ลองผิดลองถูก จนมาถึงความสำเร็จ...
ตอนนี้ TLP 2844 ของผมมันใช้งานได้ปกติแล้วครับ
วิธีที่ผมแก้แล้วได้ผล (เผื่อสมาชิกที่เจอปัญหาเดียวกับผม)
1.เปิดเครื่อง กดไฟสีเขียวค้างไว้ กดปิดเครื่อง
2.กดเปิดเครื่อง ในขณะที่มือยังกดปุ่มสีเขียวค้างอยู่
3.นับไฟสีแดง กะพริบ 4 ครั้ง แล้วปิดเครื่องอีกครั้ง
4.เปิดเครื่องนับไฟแดงกะพริบ 3 ครั้งแล้วปล่อยมือ แล้วเครื่องมันจะพิมพ์ เป็นภาษาต่างด้าว ออกมาเต็มไปหมด ออกมาเรื่อยๆ (ผมเห็นมันพิมพ์ออกมาเยอะมากเลยกดปิดเครื่อง เพราะไม่งั้นมันพิมพ์หมดม้วนแน่)
แล้วเปิดเครื่องมาอีกครั้ง ก็ใช้งานได้ปกติครับ............สำเร็จ!!!!!".......................แ่่่ต่ไม่รู้ว่าใช้ไปแล้วมันจะมีปัญหาอีกมั้ย ใช้แล้วมีปัญหายังไงผมจะแจ้งให้ทราบ
......ยังไงก็ต้องขอขอบคุณเพื่อนสมาชิกที่ให้คำแนะนำทุกท่านด้วยนะครับ .......
-
ของผมใช้ไม่ถึงปี1ตัว มันปริ้นไม่ตรงอะครับ เหมือนมันดึงกระดาษไม่ได้ คล้ายๆมันติดดึงยากประมาณนี้อะครับ
พอเปลี่ยนตัวไหม่ใช้ได้ปกติ
ตัวที่เสียมันปริ้นไม่ตรงแผ่น แล้วมันก็ค้าง อะครับ มีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ ทำความสะอาดตัวหมุนๆกระดาษเหรอครับ
ลองเอาเครื่องเป่าฝุ่นเป่าเน้นบริเวณเซนต์เซอดูครับ แล้วก็ลองเอาคัตเติ้ลบัตเช็ดเซนต์เซอดูอีกที เซนต์เซอที่เห็นมีด้านล่าง 2 ตัว ด้านบน 1 ตัว ลักษณะเหมือนหลอด LED ลองดูครับ
ออถ้าเป็นม้วนบางทีมันจะดึงกระดาษยากครับ(หรืออาจใช้ไม่เป็นอิอิ) ผมเลยเปลี่ยนมาใช้เป็นพับแทน ตอนแรกนั่งพับกันสนุกไปเลย หลังๆสั่งมาเป็นพับ ;) ;) ;)