BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: classical ที่ เมษายน 30, 2011, 15:58:56 PM
-
รบกวนพี่ น้อง ช่วย ด้วยครับ
เป็นเครื่อง Server สำรอง
รุ่น IBM X3400
พอดีว่าหมดประกัน
โทรไปถาม Call Center IBM ไม่ตอบคำถามให้
เพราะหมดประกัน มีทางเดียวคือ Onsite โดยจะคิดค่าบริการ 3,550 ต่อชั่วโมง ไม่รวมค่าอุปกรณ์
อาการคือ เครื่องจะเปิดไม่ติด
เบื้องต้น ถอดสาย ออกทั้งหมด เว้น 10 นาทีเสียบเข้าไปใหม่
ผล เครื่องเหมือนว่าจะติด พัดลม power Supply จะติด แต่ ก็ดับ
พอลอง กดเปิดอีกครั้ง จะนิ่งครับ
ไฟ ที่ Case ก็ติดครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ พี่น้อง
-
Power Supply เสียหรือมีปัญหาหรือเปล่าครับ ลองดูไฟที่หลัง power supply ว่าสถานะเป็นสีเขียวหรือเปล่า
หรือไม่ก็แกะฝาข้างเครื่องมาเทียบดูไฟสถานะครับว่าเป็นอะไร เพราะที่ฝาข้างด้านในเครื่องจะมีไฟแสดงสถานะ
ของจุดต่างๆบอกอยู่ครับ
-
Power Supply เสียหรือมีปัญหาหรือเปล่าครับ ลองดูไฟที่หลัง power supply ว่าสถานะเป็นสีเขียวหรือเปล่า
หรือไม่ก็แกะฝาข้างเครื่องมาเทียบดูไฟสถานะครับว่าเป็นอะไร เพราะที่ฝาข้างด้านในเครื่องจะมีไฟแสดงสถานะ
ของจุดต่างๆบอกอยู่ครับ
ไฟสีเขียว ครับ
-
ประสบการณ์จริง คือ รอบพัดลม ของ SERVER ไม่เป็นไปตามที่กำหนดไว้ในค่าของ ROM BIOS ครับ..ทำให้ระบบดาวน์ตัวเองตลอดครับ....ทางแก้คือเปลี่ียนพัดลม server (ส่วนใหญ่อยู่ด้านหลัง case ) ไม่ใช่พัดลมของ power supply ครับ..และก็หมุนครับ..แต่ว่ารอบตกอย่างมาก จน ระบบ SELF REBOOT ...การซื้อพัดลมทั่วไปมาใส่ ยืนยันว่าไม่สามารถใช้งานได้ครับ..เคยลองมาแล้ว..ต้องเป็นพัดลมที่มีการระบุรอบ ไม่น้อยกว่าที่กำหนดใน SERVER รุ่นนี้ครับ...ทำให้ผมต้องยอมเสีย 1450 บาท สำหรับการยกไปให้ศูนย์ภายในจังหวัดเปลี่ยนให้ เพื่อป้องกันปัญหาผิด spec อีกนั่นเอง..แม้แต่ค่าพัดลมก็มี Charge เพิ่ม ??? ??? ???
-
ประสบการณ์จริง คือ รอบพัดลม ของ SERVER ไม่เป็นไปตามที่กำหนดไว้ในค่าของ ROM BIOS ครับ..ทำให้ระบบดาวน์ตัวเองตลอดครับ....ทางแก้คือเปลี่ียนพัดลม server (ส่วนใหญ่อยู่ด้านหลัง case ) ไม่ใช่พัดลมของ power supply ครับ..และก็หมุนครับ..แต่ว่ารอบตกอย่างมาก จน ระบบ SELF REBOOT ...การซื้อพัดลมทั่วไปมาใส่ ยืนยันว่าไม่สามารถใช้งานได้ครับ..เคยลองมาแล้ว..ต้องเป็นพัดลมที่มีการระบุรอบ ไม่น้อยกว่าที่กำหนดใน SERVER รุ่นนี้ครับ...ทำให้ผมต้องยอมเสีย 1450 บาท สำหรับการยกไปให้ศูนย์ภายในจังหวัดเปลี่ยนให้ เพื่อป้องกันปัญหาผิด spec อีกนั่นเอง..แม้แต่ค่าพัดลมก็มี Charge เพิ่ม ??? ??? ???
มี Charge
-
;D ลองดูว่า พัดลม ship CPU มีขาใดขาหนึ่งในสี่ขา ถอยออกมาหรือป่าวนะขอรับ ;D
-
;D ลองดูว่า พัดลม ship CPU มีขาใดขาหนึ่งในสี่ขา ถอยออกมาหรือป่าวนะขอรับ ;D
-
;D ;D ;D ลองหาอะไล่ power supply มาเทสดูก่อนนะครับ แต่ท่าทางจะหายากถ้าไม่ซื้อ
-
;D ;D ;D ลองหาอะไล่ power supply มาเทสดูก่อนนะครับ แต่ท่าทางจะหายากถ้าไม่ซื้อ
หายากครับ ... นอกจากจะลองใช้ของเราเอง ... ถ้ามีอีกเครื่องหนึ่ง ... ถ้ามีนะครับ ถ้าไม่ลำบากและก็ไม่ใช่ master ก็ลอง down มาลองก่อน
อย่างของที่ รพ. วันก่อน power supply ก็เจ๊งเหมือนกัน แต่ก็ดูสถานะของไฟที่แสดงได้ และสอบถามศูนย์ HP เขาก็แนะนำนะครับ ถึงแม้จะหมดประกันแล้ว ... (ตอนที่ซื้อและยังไม่หมดประกัน ตัวนี้ยังไม่มีแบบ onsite)
แต่การหมดประกันแล้ว อะไร ๆ ก็จะไม่ค่อยสะดวก ... ของที่ รพ. ต้องเสียเงินเปิด job ประมาณ 2 พันกว่าบาท
(ย้ำว่า .. แค่เปิด job นะครับ) และส่ง power supply ตัวเก่าให้ HP ด้วย ... และ supply ที่ได้มาใหม่ HP บอกว่า เป็นแบบ rotate และต้องเอาของเก่าไปเปลี่ยน (exchange) ด้วยนะ ... ราคาก็แพงระยับ ...เลย .. เกือบ สองหมื่น ... แค่ซื้อ power supply อันเดียว .. ยุ่งยากชะมัดเลย ...
ผมก็เพิ่งรู้ว่า IBM ถ้าหมดประกันแล้วไม่ยอมคุยเลยหรือครับ ...
รุ่น IBM X3400
พอดีว่าหมดประกัน
โทรไปถาม Call Center IBM ไม่ตอบคำถามให้
เพราะหมดประกัน มีทางเดียวคือ Onsite โดยจะคิดค่าบริการ 3,550 ต่อชั่วโมง ไม่รวมค่าอุปกรณ์
ผมมีอยู่ 3 ตัว ซะด้วย ... :( :( :(
-
ผมก็เพิ่งรู้ว่า IBM ถ้าหมดประกันแล้วไม่ยอมคุยเลยหรือครับ ...
ซื้อเครื่องใหม่ไปเลย...
-
พัดลม ในเครื่องบ้างตัวเสียหรือเปล่าครับ ระบบมันจะปิดตัวเองนะครับ
เพราะว่ามันจะตรวจสอบความเร็วของพัดลม ถ้าตัวไหน หายไปมันจะปิดตัวเองครับ
ถ้าเป็นแบบนี้
ไปกำหนดใน bios ได้ว่า ไม่สนใจ error ทุก อย่าง ให้ทำงานต่อไป
แต่มีผลกับ HW อาจจะเสียหายเพิ่มได้ครับ
-
ขอถามเพิ่มเติมครับ ว่า
ถ้าเราเสียบปลั๊กแล้ว ไฟหลัง PW เป็นสีเขียวกระพริบเป็นระยะๆ
แล้วกดปุ่มเปิดเครื่อง ไม่มีปฏิกิริยา เครื่องไม่ทำงานเนี่ย
ต้องทำไงต่อครับ อะไรเสยกันแน่ ลองเอา PW ทดสอบแบบ Jump ตรง
PW ทำงานปรกติครับ (ไม่รู้ว่า PW ของ Server ใช้วิธีนี้ได้หรือไม่)
มันคือ อะไรเสียกันแน่ครับ ???
-
ของผม จาก วันนั้น จนตอนนี้
ไม่ได้เปลี่ยนอะไรเลยครับ
ให้ช่าง เปลี่ยน PW ใหม่ ก็เหมือนเดิม
ใช้เวลาประมาณ 2 อาทิตย์ กว่า IBM จะสรุปแน่ชัดว่า เกิดจากอะไร
ณ ตอนนี้
ใช้วิธีการ เอากระดาษยัดไว้ ที่ปุ่ม Power ก็ใช้งานได้ตามปกติครับ
แค่ไม่ค่อยสะดวก เท่าไหร่ เมื่อต้องปิด แล้วเปิดเครื่องใหม่ครับ
......................................................................................................
อาการต่าง ๆ และ วิธีการแก้ ต้อง ดูที่ ฝา Case จะมีบอก ครับ ว่าเกิดจากอะไร
......................................................................................................
-
เรื่องของเรื่องคือ ฟ้าผ่า บริเวณใกล้ๆ กับ Server ครับผม UPS เอาไม่อยู่
ลองหา Power ของ Pc ทั่วๆไป มาต่อดู ก็ยังเปิดไม่ติด หรือต้องสั่งซื้อ PW ของมันมาใช้
เพราะดูตามฝาเคสแล้ว ไฟแสดงสถานะ Standby มันกระพริบ แล้วไฟด้านหลังของ
PW มันก็กระพริบ เดาเอาว่าน่าจะเป็นที่ PW ใช่หรือไม่ครับ
-
โทรปรึกษาบริษัท IBM ครับ จดซีเรียลไว้ลงทะเบียนซ่อม เขาจะให้คำแนะนำในการตรวจสอบ
ที่ขอนแก่น
-
โทรปรึกษาบริษัท IBM ครับ จดซีเรียลไว้ลงทะเบียนซ่อม เขาจะให้คำแนะนำในการตรวจสอบ
ที่ขอนแก่น
ท่านมีเบอร์โทร และสถานที่ซ่อม มั๊ยครับ อันนี้เป็นเครื่องของส่วนตัวครับผม