แลกเปลี่ยนกันดูนะครับ
1.กรณีที่คิดค่าทำบัตรใหม่แล้วคิดค่าธรรมเนียม เป็นการเพิ่มขั้นตอนเข้าไปในระบบ ผมไม่แน่ใจว่ามันจะคุ้มหรือไม่นะครับ เพราะเข้าใจว่าถ้าคนไข้สิทธิบัตรทองแล้วบัตรหาย ต้องทำใหม่ ค่ารักษาฟรีแต่ต้องเสียค่าทำบัตรใช่ไหม๊ครับ การเงินต้องออกใบเสร็จด้วยใช่ไหม๊ครับ เพราะค่าใช้จ่ายเพิ่มเข้าไปในระบบ ซึ่งก็หมายความว่าจะต้องเข้าไปในระบบบัญชีด้วย วิธีง่ายๆ อย่างติดสติกเกอร์ที่เขียนเลข Hn ติดที่บัตรทองหรือบัตรประชาชน แทนกรณีบัตรหายน่าสนใจนะครับ
2.ก็เช่นเดียวกับครับ เป็นเรื่องที่อาจจะดูไม่สำคัญมากแต่ก็ทำให้เราเสียเวลากับการแก้ปัญหามันมากพอสมควร ประมาณว่าใช้เวลากว่า 80% เพื่อจะแก้ปัญหาตรงนี้ แต่ผลที่ได้คุ้มค่าแค่ 20%

ห้องจ่ายยา
- กรณีมี popup เตือนเรื่องผู้ป่วยค้างชำระที่ห้องยาน่าสนใจครับ เพราะมีปัญหาคล้ายๆ กัน
- ส่วนการอัตเดตเวอร์ชั่นแต่ละครั้งต้องปรับโครงสร้างทุกครั้งนะครับ (เท่าที่ทำมา)

สุดยอดของความยืดหยุ่นจริงๆ ขอบคุณมากเลยครับอาจารย์ ผมจะลองทดสอบดูครับ

เดชา จาก รพร.ด่านซ้าย จังหวัดเลยครับ
ผมทดสอบระบบเรียกคิวที่ ห้องยาใช้มา 2 สัปดาห์ จากการสังเกตและพูดคุยกับผู้รับบริการ รวมทั้งเภสัชกรที่ให้บริการ มีประเด็นที่อยากแลกเปลี่ยนความเห็นกับสมาชิกท่านอื่นๆ ดูบ้าง ว่ามีความเห็นอย่างไร

ประเด็นที่ขอแลกเปลี่ยน

-ชาวบ้านที่มารับบริการส่วนใหญ่จะไม่คุ้นกับระบบการเรียกแบบจำนวน เช่น หนึ่งร้อยยี่สิบสอง (122 ) หรือ สามร้อยสี่สิบห้า (345 ) หลายคนนั่งรออยู่เฉย จนเภสัชต้องเรียกชื่อให้ไปรับยา ลองสอบถามคนไข้ดูว่ารู้ไหม๊ว่าบัตรคิวของตัวเองหมายเลขอะไร ส่วนใหญ่ตอบว่ารู้ หมายถึง รู้ว่ามีเลข 1 เลข 2 เลข 2 ทางผู้ให้บริการเลยให้ข้อสังเกตว่า ถ้าเปลี่ยนการเรียกแบบเดิม เป็นเรียกแบบการออกลอตเตอรี่ เช่น หมายเลขคิว 122 ในระบบเดิมอ่านว่า ขอเชิญหมายเลข-หนึ่งร้อย-ยี่สิบ-สอง-ที่จุดรับยา-หนึ่ง-ค่ะ  (15 คำ)

เป็น ขอเชิญหมายเลข-หนึ่ง-สอง-สอง-ที่จุดรับยา-หนึ่ง-ค่ะ (13 คำ)

จะสะดวกกว่าไหม๊ ไม่ทราบว่าสมาชิกทุกท่านที่มีความเห็นอย่างไรบ้างครับ

ผมติดตั้ง วินโดว์ xp และสร้าง account ในการเข้าใช้งานสำหรับ admin และ user ในส่วนของ admin เพื่อใช้ในการดูแลบริหารจัดการวินโดว์ แต่ในส่วนของ user จะป้องกันไม่ให้เข้าไปติดตั้งโปรแกรมหรือปรับแต่งค่าอื่นๆ เพิ่มเติม  ปัญหาคือว่า เวลาใช้ HOSXP ในการเข้า LOG IN ของ USER โปรแกรมจะแจ้งเตือนเรื่อง date/time fail ครับ ซึ่งลองตรวจสอบดูแล้วก็ตั้งค่าของวันเวลาก็ถูกต้องทุกอย่าง หากลองสลับเข้าในสว่นของ Admin จะไม่พบปัญหาดังกล่าวครับ

สวัสดีครับทุกท่าน.
   ผมเพิ่งทดลองลงข้อมูลในระบบงานสารบรรณ พบว่าสามารถใช้งานได้ดีครับ เลยมีข้อสงสัยที่อยากสอบถามอาจารย์และท่านที่เคยใช้งานในระบบนี้สักเล็กน้อย
   1. ภาพเอกสารที่สแกนเข้าไปแล้วการเก็บไฟล์เหล่านี้เก็บไว้ที่ไหนครับ และมีรูปแบบการเก็บอย่างไร
   2. เวลาค้นหา เอกสารคีย์ที่ใช้ ใช้ค้นจากตรงไหนของเอกสารครับ หมายถึง เลขที่ ,วันที่,ชื่อเรื่อง,หรือคำสำคัญ เป็นต้น
   3. การส่งเอกสารให้แผนกอื่น ผมทดลองส่งโดยเลือกเครื่องหมายถูกที่หน้าช่องหน่วยงานที่ต้องการส่ง แต่พอลองเข้าไปตรวจสอบดู ในระบบหนังสือเวียนไม่มีเรื่องแนบเข้ามาเลยครับ ไม่ทราบว่าต้องมีการกำหนดอะไรเพิ่มเติมหรือไม่
                           ขอบคุณครับ