BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: [-_เอ็ม_-] ที่ มิถุนายน 28, 2011, 16:32:13 PM
-
พอดีเจอปัญหาที่ห้องยาครับ ซึ่งใช้โหมด 2 อยู่
คือ แพทย์สั่งยา ตรวจเสร็จเรียบร้อยแล้ว จุดส่งต่อก็กำหนดเป็นห้องจ่ายยา
ปริ้นท์ใบสั่งยา ไปออกที่ห้องยาเรียบร้อยดี แต่พอห้องยาใช้โหมด 2
เข้ามาเพื่อจะ Re-Check รายการยาแล้วทำการปริ้นท์ Sticker ติดซอง
ปรากฎว่า เมื่อใส่ HN คนไข้ลงไป ข้อมูลทกอย่างก็จะปรากฎขึ้นปกติ
ยกเว้นรายการยาที่แพทย์ได้ทำการสั่งไปตามใบสั่งยาครับ
โดยที่เช็คหน้าจอทั้งเครื่องที่หมอสั่ง และหน้าจอห้องยาแล้ว ทุกอย่างปกติ ไม่มีอะไรผิดเพี้ยนไปครับ
การติ๊กแต่ละที่ก็ถูกต้องดี System settings ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยน
ที่สำคัญครับ เป็นแค่บางคนเท่านั้นครับ ไม่เป็นทุกคน
ลองใช้เครื่องอื่นเข้าห้องหมอแล้วทำการ Reprint รายการยาทั้งหมด (Ctrl+R) แล้วทำการบันทึกอีกที
ก็ยังเป็นอาการเดิมครับ ไม่หายไป
ขอคำแนะนำทีครับ ???
-
แนบภาพห้องยาโหมด 2
กับหน้าจอห้องแพทย์ตรงรายการเวชภัณฑ์มาให้ดูครับ
-
ในภาพ มีการเลือก ส่งข้อมูลเข้าเครื่องนับยา ใน Mode 2 ด้วย...มีการใช้จริงเหรือเปล่าครับ
ได้ลอง เีรียกคนไข้ ด้วย QN ของ คนไข้ที่มารับบริการแทน HN หรือเปล่าครับ..ลองเอา คลิ๊กถูกเรียกด้วย HN ออก เพื่อทดสอบเรียกด้วย OPD QUEUE ครับ..
-
ตรงที่ติ๊ก ส่งเข้าเครื่องนับเม็ดยา ลองเอาออกแล้วก็ยังเป็นอาการเดิมครับ อ.เกื้อ
ส่วนเรื่องการเรียกโดยใช้ คิว แทน HN เด่วขอลองดูก่อนครับ
-
ลองใช้คิว แล้วก็ยังเหมือนเดิมครับ อ.เกื้อ
ดูข้อมูลในตาราง doctor_order_print ก็มีข้อมูลปกติหมดครับ
-
Version ไหนครับ.ผม..
-
3.54.6.6 ครับ อ.เกื้อ
แต่ผมลองสังเกตุอีกอย่างครับ คือ มาดูรายการยาในหน้าจอแพทย์
ครั้งแรกหลังจากรับแจ้งปัญหา icon หน้ารายการยาจะเป็น รูปแม่กุญแจ ครับ
จะเป็นการ Lock อะไรซักอย่างมั๊ยครับ ???
-
ในหน้า mode2 ลองเปิด ลองเปิด sql trace ไว้ครับ
แล้วลองดู code ว่า มีการน่าจะมีอะไรที่ผิดปกติหรือเปล่าครับ
หรือใน sytem setting ได้ปิดการใช้งาน mode 2 หรือเปล่า
-
ไม่มี Error อะไร แสดงเลยหรือครับ
-
ในหน้า mode2 ลองเปิด ลองเปิด sql trace ไว้ครับ
แล้วลองดู code ว่า มีการน่าจะมีอะไรที่ผิดปกติหรือเปล่าครับ
หรือใน sytem setting ได้ปิดการใช้งาน mode 2 หรือเปล่า
ปกติก็ใช้โหมด 2 ตลอดครับ ดู Trace ก็ไม่มีอะไรผิดไปครับ แล้วก็เป็นบางคนเท่านั้นครับ
ไม่มี Error อะไร แสดงเลยหรือครับ
ไม่มีเลยครับ อ.MN ??? เป็นบางเคส นานๆ ที ครับ
-
ถ้าให้ บางเคส..ที่ไม่มีรายการยาใน MODE2 ทำการกดบันทึกหน้าตรวจรักษาสั่งเวชภัณฑ์ ซ้ำอีกที...ในหน้าจอ MODE2 ห้องยา กลับมาแสดงผลไหมครับ...(บันทึกหน้าห้องตรวจ แล้วส่งรายการไปห้องยาใหม่อีกที)
-
ถ้าให้ บางเคส..ที่ไม่มีรายการยาใน MODE2 ทำการกดบันทึกหน้าตรวจรักษาสั่งเวชภัณฑ์ ซ้ำอีกที...ในหน้าจอ MODE2 ห้องยา กลับมาแสดงผลไหมครับ...(บันทึกหน้าห้องตรวจ แล้วส่งรายการไปห้องยาใหม่อีกที)
เคยลองทำแล้วครับ อ.เกื้อ เหมือนเดิมครับ ???
แต่ผมมีข้อสังเกตุอย่างนึงครับ คือ ไอคอน หน้ารายการยาคนที่มีปัญหา
จะเป็นรูปแม่กุญแจทั้งหมดเลยครับ ดูจากรูป
แต่คนที่ไม่มีปัญหาจะเป็นรูปเครื่องปริ้นท์ครับ
เลยไม่รู้ว่าเป็นการ Lock อะไรรึเปล่า แต่เท่าที่ลอง สั่ง Lock ดู ก็ไม่เป็นไอคอนแม่กุญแจ
แล้วก็โหมด 2 ยังแสดงรายการปกติ ครับ ??? ???
-
ลองไปตรวจสอบ ปลดล๊อค ใน ขั้นตอนปิด visit ของระบบงานห้องตรวจแพทย์ ครับ...ทั้งการรักษาและวินิจฉัย จากนั้นกดบันทึกใหม่ ส่งต่อข้อมูล ไปห้องยา..ครับ...ลองอีกซักที...สุดท้าย Quick Resync VN
หรือ เลือก เปิดให้พยาบาล/เภสัช แก้ไขได้.... ;D ;D ;D
-
ลองดูตามภาพนะเผื่อว่าจะเป็นจากสาเหตุนี้ เหมือนจะเคยเจอปัญหามี่ว่ามาแล้ว ;D ;D
-
ไม่มี Error อะไร แสดงเลยหรือครับ
อีกอย่างก็คือระบบจะมี errorมาเตือนว่า "ห้ามแก้ไขรายการยาโดยแพทย์.......อะไรประมาณนี้นะ"