BMS-HOSxP Community

HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: leonet ที่ มกราคม 28, 2013, 16:38:08 PM

หัวข้อ: ค่าบริการ 50 บาท ขึ้นซ้ำ หลังจากตั้งค่าอัตโนมัติ
เริ่มหัวข้อโดย: leonet ที่ มกราคม 28, 2013, 16:38:08 PM

ผมติก ตรงคิดค่าตรวจแพทย์อัตโนมัตแล้ว และติกตรง คิดค่าบริการครั้งเดียวในวันเดียวกัน แล้ว
แต่ทำไม มีค่าบริการขึ้นมาซ้ำ ในกรณีที่ ได้เปิด vn มากกว่า 1 VN

มีหลักเกณฑ์หรือขั้นตอนการทำปฏิบัติำอย่างไรครับ
ผมติกถูกต้องหรือไม่

หัวข้อ: Re: ค่าบริการ 50 บาท ขึ้นซ้ำ หลังจากตั้งค่าอัตโนมัติ
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ มกราคม 28, 2013, 17:52:40 PM

เมื่อ ติ๊กเลือก ค่าตรวจแพทย์อัตโนมัติ และเลือก คิดแค่ครั้งเดียวในวัน เมื่อส่งตรวจ visit ที่ 2  จะไม่คิดค่าบริการ 50 บาทให้ค่ะ
ทำการทดสอบจาก version 3.56.1.15 ให้แล้วค่ะ   ถ้าติดปัญหาอย่างไร สามารถติดต่อให้ call center ช่วยตรวจสอบให้ได้นะคะ
หรือจะทิ้ง เบอร์ไว้ ให้ โทรกลับก็ได้ค่ะ

ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

หัวข้อ: Re: ค่าบริการ 50 บาท ขึ้นซ้ำ หลังจากตั้งค่าอัตโนมัติ
เริ่มหัวข้อโดย: mashimaro ที่ มกราคม 28, 2013, 19:16:37 PM

อ้างจาก: Call Center ที่ มกราคม 28, 2013, 17:52:40 PM

เมื่อ ติ๊กเลือก ค่าตรวจแพทย์อัตโนมัติ และเลือก คิดแค่ครั้งเดียวในวัน เมื่อส่งตรวจ visit ที่ 2  จะไม่คิดค่าบริการ 50 บาทให้ค่ะ
ทำการทดสอบจาก version 3.56.1.15 ให้แล้วค่ะ   ถ้าติดปัญหาอย่างไร สามารถติดต่อให้ call center ช่วยตรวจสอบให้ได้นะคะ
หรือจะทิ้ง เบอร์ไว้ ให้ โทรกลับก็ได้ค่ะ

ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

น่าน้อยใจจริง  ๆ ครับ กระทู้อื่นก็ร้องขอไปเหมือนกันน่ะครับ เหมือนฝนตกไม่ทั่วฟ้าจริง ๆ เลยครับ
ช่วยตอบกระทู้อื่นด้วยครับ ว่าความคืบหน้าเกี่ยวกับเรื่องนี้จะอย่างไรครับ  :-\

http://hosxp.net/index.php?option=com_smf&Itemid=28&topic=28816.msg238532;topicseen#new (http://hosxp.net/index.php?option=com_smf&Itemid=28&topic=28816.msg238532;topicseen#new)

หัวข้อ: Re: ค่าบริการ 50 บาท ขึ้นซ้ำ หลังจากตั้งค่าอัตโนมัติ
เริ่มหัวข้อโดย: leonet ที่ มกราคม 29, 2013, 09:58:00 AM

ได้ทดสอบแล้วครับ ค่าบริการที่ขึ้นซ้ำ หลังจากตั้ง Auto แล้ว
ซ้ำเป็นบาง case ครับ ที่ผู้ป่วยมาตรวจหลายแผนกครับ
(แต่ไม่เป็นทุกรายครับ) call center ติดต่อด้วยครับ โทร.0858734589