แสดงกระทู้

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - Call Center

หน้า: 1 ... 20 21 [22] 23 24 ... 27
1051
คนไข้มีการออกใบเสร็จไปเรียบร้อยแล้วหรือเปล่าคะ 
กรณีตรวจสอบ ให้ไปดูที่ทะเบียนออกใบเสร็จ หรือกรณีเป็นลูกหนี้สิทธิให้ไปดูที่ลูกหนี้ที่ออกใบเรียกเก็บเงินว่ามีชื่อคนไข้อยู่หรือไม่ หากมีแสดงว่ามีการออกใบเสร็จไปแล้วคะ


Call Center,
หทัยรัตน์  ต้นศิริ (เอ)
Implement Staff.

1052
ถูกต้องคะ :D ;)

Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement Staff.

1053
1.กรณี "เพิ่ม"เพิ่มเข้าไปที่ตาราง icd101 เพิ่มเสร็จกดปุ่ม "Update" คะ ;D
2.กรณี "ยกเลิก" ให้ไปที่ตาราง icd101 แล้วเปลี่ยนสถานะเป็น N ตามรูปภาพที่แนบมาคะ

Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement Staff

1054
เข้าได้ทุกเมนูในนั้นใช่ไหมคะ  ขอบคุณค่ะ  ;)

สามารถใช้ได้ทุกเมนู ครับ
ติดตาม ข้อมูลได้จาก http://cloud1.hosxp.net/$ ครับ
สามารถสมัครการลงทะเบียนได้
 จะมีการ Test ระบบ ใน ส่วนของ Q.C. ด้วยครับ
หรือ มีข้อสงสัย ติดต่อ Callcenter ได้ครับ 0-2873-0297 

1055
แก้ไขแล้วครับ ใน Version 3.55.9.12


1056
ลองปิดหน้าจอ Error   แล้ว Upgrade Structure ใหม่อีกครั้งคะ


ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1057
ยินดีต้อนรับ / Re: restore ข้อมูลไม่ได้
« เมื่อ: กันยายน 13, 2012, 15:07:23 PM »
รบกวนขอดูหน้าจอที่ Error ด้วยคะ

 
             ขอบคุณคะ
             นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
             ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1058
อาจารย์ครับ รพ.ผม 10915 สมัครแล้วลืมชื่อเข้าใช้และรหัสผ่าน รวบกวนอาจาย์ส่งชื่อเข้าใช้ และรหัสผ่าน  มาให้ผมทางเมล์ด้วยครับ

huwko_advance@hotmail.com

ขอบคุณครับ..


ได้ดำเนินการแจ้ง Login ที่สมัครไว้ และ Reset Password พร้อมโทรแจ้งคุณโกศลเป็นที่เรียบร้อยแล้วคะ 

               ขอบคุณคะ
               นันท์ทา  ตั้งใจ(ตั๊ก)
               ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
 

1059
แก้ให้แล้วครับ




Implment Staff
ณัฏฐ์ปคัลภ์  ทองวารี

1060
ลองดูครับ อันนี้ใบรับรองแพทย์ และ OPD แก้ตามที่ส่งฟอร์มมาครับ

1061
ลองแนบฟอร์มมาดูครับ หรือไม่ก็ลองเช้คดูก่อนก็ได้ครับว่า เขียนโค๊ดส่วนอื่นผิดตรงไหนหรือเปล่า

แต่โค๊ดที่แนบมาทาง callcenter ทดสอบแล้วใช้ได้นะครับ


อย่างเช่นตัวนี้ครับ Value := FormatThaiDate('d mmmm yyyy', DBPipeline['vstdate'] )



Implement Staff
ณัฏฐ์ปคัลภ์  ทองวารี

1062
ที่หน้าจอบันทึกส่งตรวจคือหน้าจอ

ระบบผู้ป่วยนอก > บันทึกส่งตรวจใช่ไหมครับ > แล้วก็ติ๊กที่พิมพ์ใบสั่งยา พอส่งตรวจเสร็จก็จะปริ๊นใบสั่งยาให้ใช่ไหมครับ

ถ้าใช่ในส่วนตรงนั้นจะเป็นชื่อฟอร์ม FORM-RxORDER1 ครับ ซึ่ง ในส่วนของพวก Parameter ก็จะต่างจากใบที่ทาง Callcenter แนบไปให้นะครับ

ใบที่ทาง Callcenter แนบไปจะเป็น FORM-Doctor-RxORDER-BMS ครับ


ถ้าเป็นแบบที่บอกให้ลองเช็ค code ที่ฟอร์ม FORM-RxORDER1 ดูนะครับ




Implement Staff
ณัฏฐ์ปคัลภ์  ทองวารี

1063
สามารถติดต่อ call center
เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลได้ที่เบอร์ 02-8730297 ค่ะ


ลภัสรดา ประทุมวงศ์
เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบ

1064
ตอนหน้าจอออกแบบใบแล็บ มันจะมีช่องให้พิมพ์ครับ ก็พิมพ์ครับที่ต้องการลงไป แล้วกด Add Label ก็จะได้คำนั้นมาครับ

ณัฏฐ์ปคัลภ์  ทองวารี
Implement Staff

1065
ไม่ทราบว่าได้หรือยัง

ลองดูนะครับ   เพิ่มเป็น

สิทธิติดตัว
สิทธิที่ใช้ในวันนี้

ให้ในใบสั่งยานะครับ



ณัฏฐ์ปคัลภ์ ทองวารี
Implement Staff

1066
ข้อมูลของส่วนนี้จะถูกเก็บอยู่ที่ ตาราง health_med_items ครับ

1067
เนื่องจากช่วงนี้เป็นช่วงปรับปรุงเวอร์ชั่น เพื่อรองรับการส่งออกข้อมูล 21 แฟ้ม สำหรับปีงบประมาณ 2556

ทางบริษัทจึงเล็งเห็นความสำคัญถึงวิธีการส่งออกข้อมูล จึงได้จัดทำคู่มือสำหรับการส่งออก 21 แฟ้ม
สำหรับปีงบประมาณ 2556 ให้ดาวน์โหลดกันคะ

ปล.สำหรับเวอร์ชั่นที่สามารถส่งออกข้อมูล 21 แฟ้ม สำหรับปีงบประมาณ 2556 ได้ดีที่สุด ณ ตอนนี้ ยังคงเป็น
เวอร์ชั่น 3.55.8.9 นะคะ

 :D :D :D :D คู่มือจากอาจารย์เดียร์ /ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม

1068
FORM-OPD-REFER-OUT-V2 ไม่ต้อง where vn คะ ใช้แค่ referout_id เป็นพารามิเตอร์
ส่วนฟอร์ม FORM-IPD-REFER-OUT-V2 พารามิเตอร์ผิด ต้องใช้ referout_id เป็นพารามิเตอร์คะ

แก้ให้แล้วทั้ง 2 ฟอร์มคะ

Callcenter
 ศิริมนต์ คำสอน

1069
ชีี้แจงเพิ่มเติมคะ ;)

ต้องขออภัยถ้าหากคำตอบยังอธิบายไม่ครบหรือไม่เข้าใจ จากรูปภาพที่แนบมาในครั้งก่อน หรือ หน้าจอระบบห้องฉุกเฉิน ที่ แถบ "ผู้ป่วย F1"
1) ช่องชื่อ   คือ ชื่อหัตถการที่ทำ
2) ช่องผู้ทำหัตถการ คือ ผู้ที่ทำหัตถการรายการนั้นๆ คะ สามารถแก้ไขชื่อได้ เดิมจะขึ้น auto ให้ตาม login
3) ช่องเวลาเริ่ม - เวลาเสร็จ  สามารถแก้ไขเวลาจริงใหม่ได้ เดิมจะขึ้นให้ auto ให้ตามเวลาที่ลง

ส่วน ข้อ4) อยากทราบว่ามีฉีดยาอะไรไปเพราะลงแค่ IM เบื้องต้น
4.1) ใส่หัตถการให้ตรงตามชื่อยา (แต่ทางคุณเดชไม่สะดวกเพราะมีรายการยาเยอะมากที่ทำใน ER)
4.2) แนะนำให้ลงในช่อง note ไปก่อน ซึ่งจะอยู่ที่ตาราง from er_regist เก็บในฟิลด์ oper_note แต่จะเก็บเป็น vn เพียง 1 บรรทัดทั้งนี้อาจจะใส่เป็น ยา1,ยา2
แทนไปก่อน

(ทาง call center ได้โทรไปอธิบายให้ทางคุณเดชเข้าใจตรงกันแล้วคะ ซึ่งทางคุณเดชเข้าใจแล้วและอยากเสนอเป็น idea ให้โปรแกรมมีลงเพิ่มเติ่มในส่วนนี้ให้คะแต่ไม่เร่งด่วนอะไร ;D)

call center
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement staff
02-873-0297

1070
แยกเป็น 2 กลุ่มได้นะคะ
โดยกลุ่มแรก ไม่มีสิทธิ Approved ก็ไม่ต้องเลือกสิทธิ Access_lab_set_approved
ส่วนอีอกลุ่มที่มีสิทธิ Approved ก็ให้เลือกสิทธิ  Access_lab_set_approved ไว้คะ
ดังรูป

Call Center
ศิริมนต์ คำสอน

1071
เรียน อรรถเดช ;D ;D ;D

จากหน้าจอ ER ที่จริงมีให้ลงข้อมูลในส่วนของหัตถการค่อนข้างละเอียด ซึ่งอาจกลับไปทำเข้าเข้าใจกับ user ว่าระบบสารถเปลี่ยนชื่อสำหรับผู้ทำหัตถการในหน้าจอให้ถูกต้องได้นะคะ  (ตามรูปแนบ)


Call Center
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement Staff

1072
select xray_items_name from oapp_xray  ox
left outer join xray_items xi on ox.xray_items_code=xi.xray_items_code
where ox.oapp_id=93312

ตารางหลักที่เก็บในนัด Xray ล่วงหน้าคือ oapp_xray 

 :) :)

1073
แจ้งข้อผิดพลาดการทำงานของ HOSxP V3 / Re: hosxp v.3.55.7.12
« เมื่อ: กรกฎาคม 12, 2012, 11:47:06 AM »
ไม่ทราบทาง ใน system setting ของ ทางโรงพยาบาลได้มีการเลือก
ออก HN โดยใช้ get_newhn function หรือเปล่าค่ะ
ถ้ามีการเลือกไว้ค่ะ

ให้ทางโรงพยาบาล ไปกด check_get_newhn/get_newan function ค่ะ
จะสามารถออกเลข AN ได้ค่ะ


ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1074
หลังจากมีสอบถามปัญหาใน blog ทางคุณสิทธิโชติได้โทรติดต่อมาที่ Call center แล้วคะ

เรื่อง : คลังยา Inventory ในโปรแกรม HOSxP PCU ต้องการปรับคลังใหญ่ แต่ไม่มีรายการ

การดำเนินงาน/ แก้ไข/ ให้คำตอบ : จากการสอบถามทางรพ.ยังไม่ได้ทำการเข้าสินค้าเข้าคลังเลย มีเพียงแต่รายการสินค้าในคลังทำให้มองไม่เห็นรายการในคลังใหญ่ ซึ่งได้ให้เข้าไปดูที่ ระบบงานคลังสินค้า/รายงาน / สินค้าคงเหลือในคลังใหญ่ ซึ่งจะต้องทำการสั่งซื้อและรับสินค้าเข้าคลังก่อนคะ

การติดตาม : วันนี้เช้าได้โทรไปติดตามปรากฎว่าคุณสิทธิโชติสามารถใช้งานได้แล้วคะ ;D ;D ;D ;D ;D

Call Center
น.ส.หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement staff

1075
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / Re: Sticker IPD
« เมื่อ: กรกฎาคม 12, 2012, 10:08:30 AM »
FORM-Sticker-IPD-Detail              >>> พิมพ์ Sticker
FORM-Sticker-IPD-Summary        >>> พิมพ์หัว Sticker

1076
ให้ลองกดปุ่ม check Charset ใน Check DB

1077
ยินดีต้อนรับ / Re: คำชี้แจงจาก BMS ครับ
« เมื่อ: มิถุนายน 25, 2012, 18:34:53 PM »
สวัสดีค่ะ
            
              ก่อนอื่นทางบริษัทต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ค่ะ    ปัญหาดังกล่าว อาจจะเกิดจากการเข้าใจผิดในการสื่อสารข้อมูล ทางบริษัทขออนุญาต เรียนชี้แจงดังนี้

1. ใน version  ของ HOSxP ที่ให้ Download ใน Web hosxp.net นั้นที่เป็น Version ที่ยังไม่ผ่าน QC สามารถใช้ได้หรือไม่

สามารถใช้งานได้ค่ะ เนื่องจากทางเรามีการทดสอบ version ของ HOSxP อย่างต่อเนื่อง และมีส่วนที่จำเป็นต้องให้ทางทีมพัฒนาทำการแก้ไข  เพื่อให้ได้ version ที่สมบูรณ์ที่สุดให้กับทางผู้ใช้งานได้ Download ไปใช้กันค่ะ

2. ต่อไปถ้ามีในส่วนที่ เป็น Version ที่ผ่าน QC แล้วต้องให้ BMS ไปทำให้เท่านั้น

ในคำถามดังกล่าวนี้ ทางบริษัทฯ ยังคงยืนยันที่จะให้ผู้ใช้งานได้ใช้ Software ฟรี และมีคุณภาพ โดยบริษัท จะมีค่าใช้จ่ายก็ต่อเมื่อ ทางโรงพยาบาลต้องการใช้บริการในการติดตั้งระบบโดยทางบริษัท เท่านั้น


ทั้งนี้ ทางบริษัท ต้องขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง   และบริษัทฯ มีความมุ่งมั่น และตั้งใจ ในการพัฒนาระบบ HIS โดยคำนึงถึงประโยชน์ของระบบสาธารณสุขเป็นสำคัญ

ขอแสดงความนับถือ
ปราณี  มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1078
การเขียน SQL Script / Re: ขอตัวอย่างคำสั่ง sql
« เมื่อ: มิถุนายน 22, 2012, 14:02:58 PM »
insert ignore into  table_B (ชื่อฟิวtable_B)
select ชื่อฟิวtable_A from table_A

แต่จะได้ที่ละฟิว นะครับ ลองดูได้หรือไม่ได้อย่างไรบอกกันมั้งนะครับ



---------------------------------------------
พลช  กาญจนา (เจ้าหน้าที่ ขึ้นระบบ)

1079
ลอง Initial Import จากเครื่อง Server ลงไปที่เครื่องสำรองอีกทีหนึ่ง
ทวิภาค
IMPLEMENT STAFF

1080
ส่วนของหน้านี้ ยังใช้งานไม่ได้ครับผม



-----------------------------------------------
พลช  กาญจนา (เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบ)

1081
พี่ไม่ลองเอา ตัว HOSxP_Upgrade เวอร์ชั่นเก่าๆ มีลงทับ

ตัวreport designer จะเป็นตามเวอร์ชั่น ตามตัวที่ติดมากับตัว Upgrade  แล้วนะครับผม


------------------------------------------------
พลช กาญจนา (เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบ)

1082
เป็นภาษายังไงหรอครับ  เอารูปลงมาให้ดูจะดีมากครับ จะได้ช่วยแก้ไขถูก





-----------------------------------

พลช  กาญจนา (เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบบ)

1083
สำหรับในหน้าแสดง ประวัติ Xray จะแสดงรูป ที่เราทำการ บันทึกไปล่าสุดครับ
ในการมาหนึ่งครั้ง ถ้ามีการ บันทึกภาพไปสองรูป จะมีให้เลือกรูปที่ หรือ Image Number ทางด้านบนครับ


---------------------------------------
พลช  กาญจนา  (เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบ)

1084
ไปที่สายฟ้า SQL >> พิมพ์ Reporttemplate >>กด save
ถ้าจะเอา reporttemplate ทั้งหมดที่ save ไว้ก็ open แล้ว append

ทวิภาค
implement staff

1085
Report Exchange / Re: ต้องการทราบยอดหญิงตั้งครรภ์
« เมื่อ: มิถุนายน 19, 2012, 15:36:33 PM »
ที่ตาราง dtmain  ฟิว pregnancy ครับ คนที่ติ๊ก สถานะจะเป็น Y ครับ




- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
พลช  การญจนา  (เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบ)

1086
ใช่ตาราง rfrcs  หรือป่าวคะ

ศิริมนต์ คำสอน (เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบ)

1087
อยู่ในตาราง rent_reason ค่ะ

ลภัสรดา ประทุมวงศ์
เจ้าหน้าที่ลงระบบ

1088
จากรูป error ที่นำมาให้ดู สังเกตุแล้วเวลาที่ลง ไม่ได้ค้นหาผู้ป่วยจากหมายเลข XN ค่ะ

การจะยืมแฟ้ม x-ray จะต้องยืมแฟ้มที่ผู้ป่วยมีเลข xn แล้ว

โดยสามารถ คีย์เลข xn ของผู้ป่วยลงในช่อง xn ค่ะ เมื่อคีย์แล้วจะขึ้น HN และชื่อของผู้ป่วยมาให้ค่ะ

ก็จะสามารถยืมแฟ้ม x-ray ได้ค่ะ



ปราณี  มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1089
ทาง Call center ได้ทำการทดสอบข้อมูลแล้วต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
ตรงนี้นี่จะทำการแจ้งให้อาจารย์ทราบ
และขอเสนอวิธีการแก้ไขข้อมูลเบื้องต้นดังนี้
กด Ctrl+Delete ตรงข้อมูลที่ต้องการลบและกดปุ่มบันทึกค่ะ


ลภัสรดา ประทุมวงศ์
เจ้าหน้าที่ลงระบบ

1090
สำหรับการสั่งยาและการลงรักษาล่วงหน้า
ไม่ได้ทำให้ระบบ error และไม่เกี่ยวข้องกับ error ส่งออก 21 แฟ้มคะ หากมีการลงข้อมูลถูกต้องและครบถ้วน

Call Center  ;) ;) ;)
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement department



1091
ทาง call center ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลเรียบแล้วได้ และได้ส่งเวอร์ชั่น 3.55.4.25 ที่ทางโรงพยาบาลขอมา




กชพรรณ
เจ้าหน้าที่ขึ้นระบบ

1092
สะดวก Cap หน้าจอขึ้นกระทู้ไหมคะ หรือ จะสะดวกติดต่อที่เบอร์ Call center เพื่อทำการรีโมต ในการแก้ไขปัญหา
: กชพรรณ (IM)

1093
ทดลองทำวิธีนี้ดูคะ ;D


Call Center,
Hathairat Tonsiri(A)
Implement department

1094
จะขอเป็นการแนะนำนะครับ
ถ้าอย่างนั้นก็ให้แสดงผู้ป่วยเบาหวานอย่างเดียวก็ได้นะครับ เพราะมันจะไม่นับคนที่คลินิกอื่นมา

ก็ select * from clinicmember where clinic = "001" จากนั้นเราก็ join ตารางอืนเข้ามาเพื่อเอาข้อมูลที่เราต้องการ

หรือก็อีกวิธีนะครับ ตอนลงทะเบียนผู้ป่วยเบาหวาน จะมีให้ติ๊กว่า with Hypertension/DM
ถ้าติ๊กส่วนนี้นะครับ ในตาราง clinicmember ที่ฟิวด์ with_hypertension จะมีสถานะเป็น Y ครับ

1095
หมายถึงผู้ป่วยที่มีการลงทะเบียนทั้งคลินิกเบาหวาน และ ความดันหรือปล่าวครับ

Implement Staff
ณัฏฐ์ปคัลภ์ ทองวารี

1096
ถ้าเราเป็น รพ. ลูกข่าย ไม่มีเมนู นำเข้าข้อมูลจากแหล่งอื่นค่ะ

และอีกเรื่องคือ มีการเปลี่ยนให้มีการคีย์ข้อมูลค่าใช้จ่ายแยกเป็นหมวด
แล้วหมวดก็แบ่งมากกว่าในระบบด้วยค่ะ (HOSxP มี 16 หมวด, ปกส. มี 18 หมวด)
เวลาส่งออกจะมีแต่ยอดรวมไม่แยกหมวดค่ะ

สำหรับเรื่องให้แยกค่าใช้จ่ายเป็นหมวด  เพื่อออกแยกหมวดตามประกันสังคม 
ให้ไปกำหนดที่เมนู Tools > System Setting > ซ้ายมือเลือก "ผังบัญชีค่ารักษาพยาบาล" > ให้กำหนดหมวดส่งออกประกันสังคม  ดังภาพ  โดยกำหนดให้ครบทุกหมวดของโรงพยาบาล


นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1097
จากโครงสร้าง NCD_SCREEN ตามภาพ
จะเห็นว่าต้องมีการวัดความดัน 2 ครั้ง เพราะในโครงสร้างห้ามว่าง จึงจะยอมให้ผ่านคะ 


นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1098
ที่รพ.ลองทดสอบนำเข้า ssndata ที่ส่งออกจาก HOSxP แล้วError ค่ะตามรูปค่ะ
อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ
รบกวนถามหน่อยค่ะ ว่านำเข้าที่ เมนูไหน เพราะ จนท.ศูนย์ประกันที่ รพ. บอกว่านำเข้าไม่ได้ค่ะ 
เป็น รพช.  (Sub Hospital) ไม่ใช่ รพ.หลัก (Main Hospital)
ขอบคุณค่ะ

ทางทีม Call Center ทดสอบนำเข้าที่เมนูของโปรแกรม SSData  ดังภาพคะ


นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1099
Report Exchange / Re: สอบถามข้อมูลครับ
« เมื่อ: พฤษภาคม 24, 2012, 12:10:10 PM »
แต่จะต้องจดรายการที่จะใช้เก็บไว้ด้วยนะครับ ไม่งั้นจะขึ้นแค่ที่เราเพิ่มนะครับ

Implement Staff
ณัฏฐืปคัลภ์ ทองวารี

1100
ข้อมูลในส่วนวันที่นี่เป็นวันที่อะไรครับ แล้วตอนคิวรี่คำสั่งใช้คำสั่งแบบไหนครับ


Implement Staff
ณัฏฐ์ปคัลภ์ ทองวารี

หน้า: 1 ... 20 21 [22] 23 24 ... 27