BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: yokyai ที่ สิงหาคม 03, 2015, 09:57:02 AM
-
กรณีพบปัญหาการส่งออก 43 แฟ้มและเจอปัญไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลบริการได้ กับ ไม่พบข้อมูลทะเบียนบุคคล มีข้อสังเกตว่า หากระบบไม่พบทะเบียนบุคคลสำหรับบางรายก็ยังนำ HN มาใช้แทนได้ แต่บางรายไม่นำ HN มาใช้แทน ไม่ทราบว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาดังกล่าวคืออะไรครับและต้องแก้ไขอย่างไรจึงจะถูกต้องตรงตามระบบครับ ขอบคุณครับ
-
กรณีพบปัญหาการส่งออก 43 แฟ้มและเจอปัญไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลบริการได้ กับ ไม่พบข้อมูลทะเบียนบุคคล มีข้อสังเกตว่า หากระบบไม่พบทะเบียนบุคคลสำหรับบางรายก็ยังนำ HN มาใช้แทนได้ แต่บางรายไม่นำ HN มาใช้แทน ไม่ทราบว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาดังกล่าวคืออะไรครับและต้องแก้ไขอย่างไรจึงจะถูกต้องตรงตามระบบครับ ขอบคุณครับ
ขอดูรูปภาพที่พบปัญหาได้ไหมค่ะ จึงสามารถวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
นางสาวยุวรี มายุรส
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการสายด่วนแก้ปัญหา
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริการหลังการขาย
-
พยายามจะหาภาพให้นะครับ แต่ว่าไม่แน่ใจว่าจะสื่อสารอย่างไร เพราะเป็นปัญหากับการส่งออกรายงาน 43 แฟ้มด้วยครับ
-
ส่งออก 43 แฟ้มด้วยโปรแกรมไหนน ตัวแยก หรือ ใน HOSxP และเป็น version ไหน ควรบอกด้วย
-
ส่งออก 43 แฟ้มด้วยโปรแกรมไหนน ตัวแยก หรือ ใน HOSxP และเป็น version ไหน ควรบอกด้วย
ขอโทษทีครับ ใช้ HOSxP 3.58.5.12 แต่ตัว Export ก็ทดสอบนำครับพบปัญหาเช่นเดียวกันครับ เมื่อก่อนประมาณช่วงปี 2556-2557 ถ้าจำไม่ผิด ช่วงนั้นระบบการส่งออกดีมากเลยครับ แต่ไม่รู้ว่าจะเกี่ยวข้องกับหลายส่วนมั้ยครับ เพราะก็เข้าใจว่าจะเกียวกับการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายด้วยครับ รบกวนขอคำแนะนำด้านเทคนิคด้วยนะครับ
-
ไม่มีรูปหน้าจอที่ต้องการถามก้อตอบได้ยากครับ ยังไงลองหารูปมาประกอบหน่อยครับ เพราะของผมก้อปกติดีครับใช้เวอร์ชั่นนี้เช่นกัน