Error ภาพแรก ให้ตรวจสอบข้อมูลการวินิจฉัยโรค และข้อมูลในส่วนของซักประวัติ ว่าได้กรอกข้อมูลครบหรือไม่Invalid Date ไปเกี่ยวยังไงกับการลง น้ำหนัก ส่วนสูง ครับ
ดังรูปภาพที่แนบมาศิริวิมล โพธิ์ไพร
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการสายด่วนแก้ปัญหา
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริการหลังการขาย
Error ภาพแรก ให้ตรวจสอบข้อมูลการวินิจฉัยโรค และข้อมูลในส่วนของซักประวัติ ว่าได้กรอกข้อมูลครบหรือไม่Invalid Date ไปเกี่ยวยังไงกับการลง น้ำหนัก ส่วนสูง ครับ
ดังรูปภาพที่แนบมาศิริวิมล โพธิ์ไพร
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการสายด่วนแก้ปัญหา
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริการหลังการขาย
ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณคำแนะนำการแก้ไขปัญหาของอาจารย์เกื้อกูล และอาจารย์ Sukjai นะคะ
และต้องขอขอบคุณอาจารย์ udomchok ด้วยนะคะที่มาชี้แนะให้กับเรา
ตั๊กได้ลองดำเนินการทดสอบปัญหา ดังนี้คะ
การทดสอบ
1. ดำเนินการทดสอบลงผลวินิจฉัยผู้ป่วยใน ด้วยโปรแกรม HOSxP เวอร์ชั่น 3.58.7.10 ซึ่งได้ผลข้อความเตือนเหมือนกับคุณ bbbas แจ้งปัญหาเข้ามา ตามภาพ
2. โดยตอนลงผลวินิจฉัยยังไม่ได้จำหน่ายผู้ป่วย
3. ลองจำหน่ายผู้ป่วย และลงผลวินิจฉัยใหม่ ผลที่ได้คือ ข้อความขึ้นแจ้งเตือนเหมือนเดิม
4. ลอง Copy ไฟล์ msvcr71 ไปวางไว้ที่ C:\Windows\System32 ผลที่ได้คือ ข้อความขึ้นแจ้งเตือนเหมือนเดิม (อาจจะเป็นที่เครื่องตั๊ก)
5. ลอง Copy ไฟล์ msvcr71 ไปวางไว้ที่ C:\Program Files (x86)\HOSxP\TGRP5
ผลการทดสอบ พบว่าไม่ขึ้นเตือนข้อความแล้ว
ขอบคุณคะ
นันท์ทา ตั้งใจ (ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และบริการหลังการขาย
สำหรับเครื่องที่ error วิธีการแก้ไขตาม ข้อ5 ด้านบน แสดงว่า ตัว Setup หรือไฟล์ Upgrade HOSxP ไม่ได้ติดตั้งไฟล์ msvcr71.dll ใน Folder TGRP5 ให้
เราต้อง copy ไฟล์มาใส่เอง ถ้า ไฟล์ Setup หรือ Upgrade HOSxP ได้เพิ่มการติดตั้งไฟล์ msvcr71.dll ให้ด้วยก็น่าจะดีไม่น้อยครับ
ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณคำแนะนำการแก้ไขปัญหาของอาจารย์เกื้อกูล และอาจารย์ Sukjai นะคะ
และต้องขอขอบคุณอาจารย์ udomchok ด้วยนะคะที่มาชี้แนะให้กับเรา
ตั๊กได้ลองดำเนินการทดสอบปัญหา ดังนี้คะ
การทดสอบ
1. ดำเนินการทดสอบลงผลวินิจฉัยผู้ป่วยใน ด้วยโปรแกรม HOSxP เวอร์ชั่น 3.58.7.10 ซึ่งได้ผลข้อความเตือนเหมือนกับคุณ bbbas แจ้งปัญหาเข้ามา ตามภาพ
2. โดยตอนลงผลวินิจฉัยยังไม่ได้จำหน่ายผู้ป่วย
3. ลองจำหน่ายผู้ป่วย และลงผลวินิจฉัยใหม่ ผลที่ได้คือ ข้อความขึ้นแจ้งเตือนเหมือนเดิม
4. ลอง Copy ไฟล์ msvcr71 ไปวางไว้ที่ C:\Windows\System32 ผลที่ได้คือ ข้อความขึ้นแจ้งเตือนเหมือนเดิม (อาจจะเป็นที่เครื่องตั๊ก)
5. ลอง Copy ไฟล์ msvcr71 ไปวางไว้ที่ C:\Program Files (x86)\HOSxP\TGRP5
ผลการทดสอบ พบว่าไม่ขึ้นเตือนข้อความแล้ว
ขอบคุณคะ
นันท์ทา ตั้งใจ (ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และบริการหลังการขาย
กรอกวัน เวลาที่จำหน่าย ให้มากกว่า วันและเวลาที่ รับไว้ใน รพ.หรือยัง กลัวตกม้ัาตาย ลืมกรอกวันเวลาจำหน่ายให้ถูกต้องตามความจริง เพราะเจอกรอก เวลาจำหน่าย หรือวันจำหน่าย น้อยกว่าวันทีรับไว้นอน รพ.