BMS-HOSxP Community

HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: panus_t ที่ เมษายน 28, 2015, 13:25:23 PM

หัวข้อ: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: panus_t ที่ เมษายน 28, 2015, 13:25:23 PM
rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง ทำไงดีครับ  มีระบบคำนวณ ตรงนี้ใหม่หรือเปล่าครับ  ;D (เก็บค้างชำระไม่ได้ครับ)
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ เมษายน 28, 2015, 17:41:28 PM
ขั้นตอนมีดังนี้
1. ให้เข้าไปดูที่ตาราง rcpt_arrear_detail ที่เป็นค่าว่าง และ copy arrear_id ไปตรวจสอบที่ตาราง  rcpt_arrear
2. ทำการ copy vn จากตาราง  rcpt_arrear ไปตรวจสอบที่ตาราง opitemrece ดูที่ฟิวล์ paidst
3. ทำการ copy ตัวเลขใน ฟิวล์ paidst ตาราง opitemrece มาใส่ที่ ฟิวล์ paidst ตาราง rcpt_arrear_detail
4. ลองออกใบเสร็จดูอีกครั้ง
                                                                                 
                                                                                       ชุลีภรณ์ เทพสุริยาเวช
                                                                            เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการบริการหลังการขาย
                                                                             ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริการหลังขาย
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: เกื้อกูล ครับ.. ที่ เมษายน 29, 2015, 08:30:33 AM
อ้างจาก: Call Center ที่ เมษายน 28, 2015, 17:41:28 PM
ขั้นตอนมีดังนี้
1. ให้เข้าไปดูที่ตาราง rcpt_arrear_detail ที่เป็นค่าว่าง และ copy arrear_id ไปตรวจสอบที่ตาราง  rcpt_arrear
2. ทำการ copy vn จากตาราง  rcpt_arrear ไปตรวจสอบที่ตาราง opitemrece ดูที่ฟิวล์ paidst
3. ทำการ copy ตัวเลขใน ฟิวล์ paidst ตาราง opitemrece มาใส่ที่ ฟิวล์ paidst ตาราง rcpt_arrear_detail
4. ลองออกใบเสร็จดูอีกครั้ง
                                                                                 
                                                                                       ชุลีภรณ์ เทพสุริยาเวช
                                                                            เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการบริการหลังการขาย
                                                                             ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริการหลังขาย


อันนี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาใน  visit นั้นครับ..  คำถามต่อไปคือ   RCA  ว่าเกิดจากสิ่งใด  และจะป้องกันได้อย่างไร ในหน้าระบบงานโดย USER สามารถร่วมป้องกันได้ หากใช้ระบบแบบถูกวิธีแล้ว.... โปรดแนะนำต่ออีกสักนิดครับ ... เช่น เวอร์ชัน และ ระบบหน้าจอลูกหนี้ ค้างชำระ
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: panus_t ที่ เมษายน 29, 2015, 09:06:57 AM
ขอบคุณครับ สำหรับทุกคำตอบ   ;D
ถามต่อครับ ผมหาที่มาของยอดค้าง 1082 บาทไม่เจอครับ (หาจาก finance_number ครับ)
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: เกื้อกูล ครับ.. ที่ เมษายน 29, 2015, 09:22:25 AM
อ้างจาก: panus_t ที่ เมษายน 29, 2015, 09:06:57 AM
ขอบคุณครับ สำหรับทุกคำตอบ   ;D
ถามต่อครับ ผมหาที่มาของยอดค้าง 1082 บาทไม่เจอครับ (หาจาก finance_number ครับ)

หาทำไมครับ.. ตั้งแต่ปี 2553  ??? ??? ??? ??? ??? ???
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: panus_t ที่ เมษายน 29, 2015, 11:27:09 AM
อ้างจาก: เกื้อกูล ครับ.. ที่ เมษายน 29, 2015, 09:22:25 AM
อ้างจาก: panus_t ที่ เมษายน 29, 2015, 09:06:57 AM
ขอบคุณครับ สำหรับทุกคำตอบ   ;D
ถามต่อครับ ผมหาที่มาของยอดค้าง 1082 บาทไม่เจอครับ (หาจาก finance_number ครับ)

หาทำไมครับ.. ตั้งแต่ปี 2553  ??? ??? ??? ??? ??? ???


ก็คนไข้ยังค้างชำระอยู่ครับ  แต่โปรแกรมเรียกเก็บไม่ได้ ไม่แสดงข้อมูลจำนวนเงินครับ  ;D
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: panus_t ที่ เมษายน 29, 2015, 11:27:50 AM
ผมลอง Update rcpt_arrear_detail.paidst=02  แล้ว ขึ้น Error ดังรูป (เพิ่มตัวเลข 02 มาครับ จาก Error เดิม)
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: เกื้อกูล ครับ.. ที่ เมษายน 29, 2015, 13:21:31 PM
อ้างจาก: panus_t ที่ เมษายน 29, 2015, 11:27:50 AM
ผมลอง Update rcpt_arrear_detail.paidst=02  แล้ว ขึ้น Error ดังรูป (เพิ่มตัวเลข 02 มาครับ จาก Error เดิม)

ปกติ ค้างชำระเกิน  1 ปี น่าจะตัดจำหน่ายเป็น หนี้สูญ นะครับ..  จะได้ไม่มีรายการค้างชำระในอดีตนานมาแล้ว
หัวข้อ: Re: rcpt_arrear_detail.paidst เป็นค่าว่าง
เริ่มหัวข้อโดย: E-Hos ที่ เมษายน 29, 2015, 13:56:52 PM
 :D :D แนะนำใช้เวอร์ชัน HOSxP_Upgrade_3.56.12.16b  ครับ ที่ห้องการเงิน จะสามารถดึงค้างชำระมาได้ครับ  :D :D