1. Q : พิมพ์ใบรับรองแพทย์ฉีดวัคซีน Covid ไม่ได้ ระบบแจ้งเตือน XE-FORM-DOCTOR-CERT1 Not Found ต้องแก้ไขอย่างไร
A : ทำการแก้ไขโดยไปที่ตาราง doctor_cert_type เปลี่ยน doctor_cert_type_id เป็น 19 (ตามชื่อแบบฟอร์ม XE-FORM-DOCTOR-CERT19) แล้วทำการอัพเดท และมากำหนด ค่าพารามิเตอร์ที่ตาราง reporttemplate_parameter เสร็จแล้ว ให้รพ.ทำการพิมพ์ใบรับรองแพทย์ใหม่อีกครั้ง
2.Q : ใช้งานเครื่องบาร์โค้ด โดยทำการยิง QR Code สติ๊กเกอร์ Vaccine Covid ที่ฉีดให้กับผู้ป่วย แล้วได้เลข lot ออกมาเป็น label 00000x00001 ซึ่งไม่ถูกต้อง และช่องวันหมดอายุ และ serial no ไม่มีข้อมูลมาแสดง ต้องตรวจสอบอย่างไร
A: 1.)กำหนดค่า VID ของเครื่องยิงบาร์โค้ดทุกเครื่องที่จะใช้งานใน ตาราง barcode_reader_device โดยค้นหาเลข vid ของเครื่องบาร์โค้ดได้ โดยไปที่เมนู tools > เมนู system > เลือกเมนู Hardware Information และนำเลขมาในฟิลด์ barcode_vid (หากเป็น HOSxP V3 ค้นหาเลข VID จาก หน้า Device Manager แล้วทำการดับเบิ้ลคลิก เลือก device ของเครื่องบาร์โค้ดขึ้นมา > แท็บ event > ช่อง information > copy เลข vid 4 หลักมาวางไว้ในฟิลด์ barcode_vid ของตาราง barcode_reader_device )
2.) ตรวจสอบที่หน้าการเชื่อมต่อ ในช่อง ‘ไม่ใช้งาน BarCode Reader’ หากมีการติ๊กเครื่องหมายถูกไว้ ให้เอาเครื่องหมายติ๊กถูกออก และกดบันทึก
3.) ดูที่ตัวอุปกรณ์ของเครื่องบาร์โค้ด โดยใช้เครื่องบาร์โค้ดยิง QR Code ของ Vaccine ใส่ในโปรแกรม Notepad สังเกตว่า หลังจากที่ยิง QR Code แล้ว หาก Curser ของเม้าส์นั้น ไม่ถูก Eenter ลงมา ให้หาแผ่น User Guide ที่ได้มาพร้อมเครื่องบาร์โค้ด อาจจะเป็นแผ่นเล็กๆแผ่นเดียว หรือตัว Barcode ของ User Guide อาจจะอยู่ในคู่มือการใช้งาน ซึ่งแต่ละรุ่น จะไม่เหมือนกัน หรือเราสามารถหาตัว Barcode ของ User Guide จากเว็บไซต์ของเครื่องยิงบาร์โค้ดที่ทางรพ.ใช้งานก็ได้เช่นกัน จากนั้น ใช้เครื่องบาร์โค้ด ยิงไปที่ User Guide เพื่อ Set ตั้งค่า ให้ระบบใช้งานแบบ Enter Key ลงมา
3. Q: นำเข้าแบบฟอร์มใบนัด ฉีด Vaccine : XE-FORM-Covid-TAG-App แล้ว พบปัญหาเวลาสั่งพิมพ์ใบนัดฉีด Vaccine Covid เข็ม 2 ให้กับผู้ป่วย ข้อมูลออกมาเป็นกระดาษเปล่า แก้ไขอย่างไร
HOSxP V3
A: แนะนำให้ไปกำหนด parameter ที่ตาราง reporttemplate_parameter โดยกำหนด id , ชื่อแบบฟอร์ม : XE-FORM-Covid-TAG-App , parameter_name = 'ovst_vaccine_id ' , reporttemplate_parameter_type_id = 2 , parameter_value = id ของตาราง ovst_vaccine ฟิลด์ ovst_vaccine_id ) > กด update
HOSxP V4
A: เข้าไปแก้ไขโดยเลือกแบบฟอร์มนี้ และเปลี่ยน parameter type เป็น number และใส่ parameter value และ save แบบฟอร์มอีกครั้ง
4.Q : ที่หน้าบันทึกข้อมูลการให้วัคซีน เลือกแผนการฉีดวัคซีนเพื่อระบุวันนัดมารับบริการฉีดครั้งถัดไปไม่ได้
A : แก้ไขโดยตรวจสอบการเพิ่มแผนการรักษา ที่เมนู Tools > OPD และคลิกเลือกแผนการรักษา OPD ขึ้นมาเพื่อตรวจสอบดังนี้
1.) แผนการรักษาสำหรับวัคซีน มีการเพิ่มไว้แล้วหรือไม่
2.) หากมีการเพิ่มแผนการรักษาสำหรับวัคซีนไว้แล้ว ให้ตรวจสอบที่รหัสอ้างอิงของวัคซีน ต้องเลือกเลือกเป็นวัคซีนโควิด ที่ทางรพ.เพิ่มไว้
5.Q : ขั้นตอนการบันทึกผลข้างเคียงหลังการฉีดวัคซีนโรงพยาบาลบันทึกอย่างไร
A : กรณีที่ 1.การบันทึกข้อมูลหลังการฉีด 30 นาที (ติดตามอาการที่โรงพยาบาลหลังการฉีด)
ให้ทำการบันทึกที่หน้าจอ ข้อมูลการให้ Vaccine ของวันที่ทำการฉีด ช่องอาการผิดปกติหลังฉีดเท่านั้น
กรณีที่ 2 การบันทึกข้อมูลหลังจากที่ผู้ป่วยกลับไปที่บ้าน และมีอาการ จากนั้นกลับมารับบริการที่โรงพยาบาล
ให้ทำการเปิด Visit ใหม่เมื่อผู้ป่วยกลับมารับบริการ แล้วข้อมูลการแพ้ Vaccine ในแถบ Vaccine
6. Q : บันทึกวัคซีนโควิด และส่งข้อมูลขึ้นระบบ MOPH IC แล้วระบบแจ้งเตือนว่า ไม่พบรหัสผู้ผลิตวัคซีน
A: สามารถแก้ไขโดยเข้าที่ทะเบียน Vaccine แล้วแก้ไขข้อมูล Vaccine โดยเลือกระบุ บริษัทผู้ผลิตวัคซีนให้ถูกต้อง