BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: Crazy Diamond ที่ เมษายน 01, 2024, 09:52:05 AM
-
คือผมเพิ่งอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ 3.67.3.25 อัพ structure แล้ว
ในฐานมีตาราง emp กับ officer เพิ่มมาหลายตาราง ต้องดำเนินการยังไงต่อครับ
-
จากภาพที่ส่งมาป็นหน้าจอที่โปรแกรมกำลังโหลดหน้าจอ XE login มาแสดงให้ทำการ login เข้าใช้งานโปรแกรม
หลังจากโปรแกรมทำการประมวลผลสำเร็จแล้ว ผู้ใช้งานจึงจะสามารถเลือก login ด้วย provider id ได้
และจากภาพเครื่องที่พบปัญหายังใช้งานโปรแกรมเวอร์ชั่น 3.67.3.1 อยู่
จึงแนะนำให้ทำการอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่น 3.67.4.2 แล้วตรวจสอบปัญหาใหม่อีกครั้ง
และตรวจสอบเพิ่มเติมว่าพบปัญหากับเครื่อง client ทุกเครื่องในรพ. หรือไม่ค่ะ
หรือติดต่อเข้ามาที่ BMS-Callcenter เบอร์ 02-427-9991 ต่อ 1 เพื่อแจ้งให้ทีมช่วยตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมก็ได้นะคะ 😊😇
-
login ด้วย Provider แล้วค้างไปเลยครับ
-
login ด้วย Provider แล้วค้างไปเลยครับ
แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่า ดังนี้
1.ตาราง officer โดยเพิ่มข้อมูลดังนี้
- ฟิลด์ officer_id = รันต่อจากรายการล่าสุด หากยังไม่มีข้อมูลในตารางให้กำหนดเป็น 1
- ฟิลด์ officer_name = ชื่อเจ้าหน้าที่
- ฟิลด์ officer_login_name = ชื่อ user ที่ใช้ login เข้าใช้งาน HOSxP
2.Login ใช้งาน HOSxP ด้วยหน้า Login แบบ XE
3.ไปที่ปุ่ม iconโปรแกรมมุมขวาบน > Show Use Information > ใส่ Password เข้าโปรแกรม > กดปุ่ม XE User Preferences > ให้สังเกตว่ามีปุ่มบันทึกด้านล่างหรือไม่ หากไม่มีให้ตรวจสอบขั้นตอนในข้อ 1 ใหม่ > กำหนดข้อมูลช่อง เลขที่ 13 หลักบัตรประชาชน > บันทึก
4.เข้าใช้งาน HOSxP แบบ Provider ID ใหม่อีกครั้ง
หากทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วยังพบปัญหาอยู่ แนะนำให้ติดต่อมาแจ้งปัญหาที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมค่ะ :)