กระทู้เมื่อเร็วๆ นี้11
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / ปัญหา Paperless ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
« กระทู้ล่าสุด โดย Siripac เมื่อ เมษายน 02, 2024, 13:32:12 PM » รบกวนเรียนปรึกษาปัญหาระบบ Paperless
สืบเนื่องจากได้มีการแจ้งปัญหาที่พบไปเมื่อ พค 2566 ขณะที่ เจ้าหน้าที่คุณสันติ BMS มาลงโปรแกรม paperless และอยู่กับทาง รพ ประมาณ 7 วัน ได้ความว่า จะแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จก่อนที่จะกลับบริษัท ปรากฏว่าวันสุดท้ายของการอยู่บอกว่าแก้ไขให้ไม่ทัน และจะแก้ไขให้เสร็จภายในตค 66 ทางเราก็รอ สรุปไม่ดำเนินการให้ และล่าสุดวันที่ 23 กพ 67 ได้มีการคุยปัญหาเดิมอีกครั้ง คุณสันติแจ้งว่าจะทำสรุปปัญหาที่เราส่งไปว่าจะดำเนินการอย่างไรบ้าง และทางคุณสันติเข้าใจถูกหรือไม่โดยจะส่งสรุปมาให้ทางรพ. ไม่เกินวันที่ 1 มีนาคม 2567 ทั้งนี้จนบัดนี้ ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆจากคุณสันติเลย จึงขอส่งปัญหาทั้งหมดแนบตามเอกสารแนบ เพื่อหวังว่าปัญหาดังกล่าวจะถึงผู้ที่สามารถช่วยเหลือแก้ไขปัญหาได้ โดยปัญหาที่คิดว่าเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องได้รับการพิจารณาเร่งด่วนมากที่สุด คือวิธีใช้ ***Med sheet ไม่ตรง***** ซึ่งได้มีการแจ้งไปตั้งแต่ พค 2566 แล้ว ไม่รู้ว่าปัญหาดังกล่าวได้ถึงทาง BMS หรือไม่ จึงอยากขอความช่วยเหลือจากทีม BMS ผู้เขียนโปรแกรม ช่วยแก้ไขปัญหาในส่วนนี้เร่งด่วน หากคิดว่าเป็นสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับให้เกิดความผิดพลาดได้ ในส่วนข้อขัดข้องอื่นๆ จะแก้ในลำดับถัดไปก็ไม่ แต่ขอให้ Med sheet ตรง อยากให้แก้ไขเร่งด่วนที่สุด
ทั้งนี้ต้องขออภัยมา ณ ที่นี่ด้วยเนื่องจาก ทางเรารอมาจะครบปีแล้ว และล่าสุดไม่ได้รับคำตอบใดๆจากคุณสันติ เลยไม่รู้ว่าถ้ารอต่อไป จะได้รัับการแก้ไข หรือไม่
สืบเนื่องจากได้มีการแจ้งปัญหาที่พบไปเมื่อ พค 2566 ขณะที่ เจ้าหน้าที่คุณสันติ BMS มาลงโปรแกรม paperless และอยู่กับทาง รพ ประมาณ 7 วัน ได้ความว่า จะแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จก่อนที่จะกลับบริษัท ปรากฏว่าวันสุดท้ายของการอยู่บอกว่าแก้ไขให้ไม่ทัน และจะแก้ไขให้เสร็จภายในตค 66 ทางเราก็รอ สรุปไม่ดำเนินการให้ และล่าสุดวันที่ 23 กพ 67 ได้มีการคุยปัญหาเดิมอีกครั้ง คุณสันติแจ้งว่าจะทำสรุปปัญหาที่เราส่งไปว่าจะดำเนินการอย่างไรบ้าง และทางคุณสันติเข้าใจถูกหรือไม่โดยจะส่งสรุปมาให้ทางรพ. ไม่เกินวันที่ 1 มีนาคม 2567 ทั้งนี้จนบัดนี้ ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆจากคุณสันติเลย จึงขอส่งปัญหาทั้งหมดแนบตามเอกสารแนบ เพื่อหวังว่าปัญหาดังกล่าวจะถึงผู้ที่สามารถช่วยเหลือแก้ไขปัญหาได้ โดยปัญหาที่คิดว่าเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องได้รับการพิจารณาเร่งด่วนมากที่สุด คือวิธีใช้ ***Med sheet ไม่ตรง***** ซึ่งได้มีการแจ้งไปตั้งแต่ พค 2566 แล้ว ไม่รู้ว่าปัญหาดังกล่าวได้ถึงทาง BMS หรือไม่ จึงอยากขอความช่วยเหลือจากทีม BMS ผู้เขียนโปรแกรม ช่วยแก้ไขปัญหาในส่วนนี้เร่งด่วน หากคิดว่าเป็นสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับให้เกิดความผิดพลาดได้ ในส่วนข้อขัดข้องอื่นๆ จะแก้ในลำดับถัดไปก็ไม่ แต่ขอให้ Med sheet ตรง อยากให้แก้ไขเร่งด่วนที่สุด
ทั้งนี้ต้องขออภัยมา ณ ที่นี่ด้วยเนื่องจาก ทางเรารอมาจะครบปีแล้ว และล่าสุดไม่ได้รับคำตอบใดๆจากคุณสันติ เลยไม่รู้ว่าถ้ารอต่อไป จะได้รัับการแก้ไข หรือไม่
