BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: ploykot ที่ ตุลาคม 29, 2013, 09:49:20 AM
-
โรงพยาบาลลานกระบือ รหัส 11234 activate hosxp v 3.56.10.22 ไม่ได้ครับ
-
โรงพยาบาลลานกระบือ รหัส 11234 activate hosxp v 3.56.10.22 ไม่ได้ครับ
ต้องขออภัยในความล่าช้ามา ณ โอกาสนี้ด้วยนะค่ะ
เบื้องต้นรบกวนเช็ค ดังนี้
1.รหัสสถานพยาบาล ในhosxp ว่าเป็น 00000 หรือไม่
ถ้าใช่ให้เข้าไปแก้ไข โดยเปิดหน้า hosxp ใหม่อีกครั้ง login/password ระบบโดยการพิมพ์ emergency แล้วเข้าไปใส่รหัสสถานพยาบาลที่ emergency mode ->set hospcode แล้วบันทึก
2.ทำการกด Activate key หรือไม่ ถ้ากด ให้copy key โดยระวังช่องว่างอักษรของkey แล้ววางที่หน้าhosxpที่เรียก activate offline
ทั้งนี้ ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ขออนุญาตติดต่อไปที่ทาง รพ.ลานกระบือในวันพรุ่งนี้นะคะ (30/10/56)
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
-
โรงพยาบาลลานกระบือ รหัส 11234 activate hosxp v 3.56.10.22 ไม่ได้ครับ
ต้องขออภัยในความล่าช้ามา ณ โอกาสนี้ด้วยนะค่ะ
เบื้องต้นรบกวนเช็ค ดังนี้
1.รหัสสถานพยาบาล ในhosxp ว่าเป็น 00000 หรือไม่
ถ้าใช่ให้เข้าไปแก้ไข โดยเปิดหน้า hosxp ใหม่อีกครั้ง login/password ระบบโดยการพิมพ์ emergency แล้วเข้าไปใส่รหัสสถานพยาบาลที่ emergency mode ->set hospcode แล้วบันทึก
2.ทำการกด Activate key หรือไม่ ถ้ากด ให้copy key โดยระวังช่องว่างอักษรของkey แล้ววางที่หน้าhosxpที่เรียก activate offline
ทั้งนี้ ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ขออนุญาตติดต่อไปที่ทาง รพ.ลานกระบือในวันพรุ่งนี้นะคะ (30/10/56)
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
---------------------------------------------------------------------------------------------
เยี่ยมครับ ลูกค้า BMS ทุกท่าน คงอยากได้บริการที่ประทับใจ แบบนี้ครับ
" ใส่ใจ และคอยช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา ขอบคุณครับ "
-----------------------------------------------------------------------------------------------
-
โรงพยาบาลลานกระบือ รหัส 11234 activate hosxp v 3.56.10.22 ไม่ได้ครับ
ต้องขออภัยในความล่าช้ามา ณ โอกาสนี้ด้วยนะค่ะ
เบื้องต้นรบกวนเช็ค ดังนี้
1.รหัสสถานพยาบาล ในhosxp ว่าเป็น 00000 หรือไม่
ถ้าใช่ให้เข้าไปแก้ไข โดยเปิดหน้า hosxp ใหม่อีกครั้ง login/password ระบบโดยการพิมพ์ emergency แล้วเข้าไปใส่รหัสสถานพยาบาลที่ emergency mode ->set hospcode แล้วบันทึก
2.ทำการกด Activate key หรือไม่ ถ้ากด ให้copy key โดยระวังช่องว่างอักษรของkey แล้ววางที่หน้าhosxpที่เรียก activate offline
ทั้งนี้ ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ขออนุญาตติดต่อไปที่ทาง รพ.ลานกระบือในวันพรุ่งนี้นะคะ (30/10/56)
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
ติดต่อท่านลูกค้าเรียบร้อยแล้วค่ะ
ทั้งนี้ ท่านลูกค้าได้ใช้วิธีที่ 2 คือ การ copy key activate ไปวางที่หน้า Activate แบบ Offline และสามารถใช้งานได้ตามปกติค่ะ
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
-
;D ;D ;D
ตอนนี้วิธีที่ 1 มัน Activate ไม่ผ่านครับทั้งที่ ID และ Password ถูกต้องมันก็ขึ้น Invalid ID ต้องใช้วิธีที่ 2 อย่างเดียว ช่วยตรวจสอบด้วยนะครับ
;D ;D ;D
-
เห็นด้วยกับป๋าเจดีย์
ทำ offline activate อย่างเดียว
-
เรียน ท่านลูกค้า
จากที่ทางเจ้าหน้าที่ BMS ได้ทดสอบแล้ว สามารถใช้งาน Activate Online ได้ เพียงจังหวะที่มีการกด Activate นั้น
หมุนอยู่สักระยะหนึ่ง แต่สามารถ ทำการ Activate ผ่านได้
สำหรับ โรงพยาบาลอื่นๆนอกเหนือจากที่ได้แจ้งปัญหาเข้ามา แล้วพบปัญหาการใช้งานหน้าจอ Activate Online
รบกวนให้แจ้งชื่อโรงพยาบาลให้ทราบ (พร้อมรหัสสถานพยาบาล) เพื่อทราบจำนวนของปัญหาที่เกิดขึ้น
ทั้งนี้ ทางทีม Call Center ได้แจ้งปัญหาเบื้องต้นให้กับผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ทราบเรื่องแล้ว ถ้ามีการแก้ไขอย่างไร จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งคะ
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติลูกค้าสัมพันธ์
-
;D ;D ;D
ที่ผมมันก็หมุนสักระยะหนึ่งเหมือนกันนี่แหละครับ แต่หมุนเสร็จบังเอิญมันขึ้น Invalid ID จะบอกว่ามันเป็นมาตั้งแต่ 3.56.10.22a แว้ววว ต้องก๊อปคีย์มาวาง activate offline เอาครับ....งั้นแจ้งก่อนใครเลย 10755 รพ.พระสมุทรเจดีย์สวาทยานนท์ ครับ
;D ;D ;D
-
14171 จิตเวชนครสวรรค์ฯ :'( :(
-
กลัวตกรถไฟครับ.. 11276 รพ.ปากท่อ จ.ราชบุรี
ก็ติด activate online ยังไม่ผ่านครับ ต้อง copy จาก cloud1.hosxp.net มาวางแบบ offline ครับ
-
ผมด้วยคับ
13818 โรงพยาบาลจะแนะ
-
11055 รพ.บรบือ เป็นเหมือนกันครับ