BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: Tuleedin ที่ กันยายน 08, 2016, 11:36:28 AM
-
(http://110.77.140.156/PicEmp/error.jpg)
ไม่ได้เป็นทุกเคสครับ แต่ตอนนี้เท่าที่ก่ะประมาณดูจะเจอซัก 50/1 เคส ตรวจสอบใน log แล้วก็ไม่ได้มีการแก้ไขอะไร ทีแรกคิดว่าเป็นที่ user error แต่ก้ตรวจสอบแล้ว (ส่วนที่หายจะเป็น เลขที่ หมู่ ต. อ. จ. จะกลายเป็น unknown หมดเลยครับ) เป็นทั้งคนไข้เก่า และใหม่
-
ไม่มีที่ไหนเป็นเลยหรอครับ
-
ที่อยู่ทั่วไป 2 ข้อมูลอาจหายได้
กรณีที่มีการเข้าไปแก้ไขในบัญชี 1
ลองตรวจสอบที่ System Setting ค่ะว่ามีการใส่เครื่องหมายถูกที่
"ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
หากไม่ได้ใส่ไว้ มีโอกาสที่จะหายค่ะ
BMS-Call Center
-
ที่อยู่ทั่วไป 2 ข้อมูลอาจหายได้
กรณีที่มีการเข้าไปแก้ไขในบัญชี 1
ลองตรวจสอบที่ System Setting ค่ะว่ามีการใส่เครื่องหมายถูกที่
"ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
หากไม่ได้ใส่ไว้ มีโอกาสที่จะหายค่ะ
BMS-Call Center
ปิดไว้แล้วครับ ไม่ได้เปิด
-
ลองทดสอบค่ะ
นำเครื่องหมายถูกออกจาก "ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
แล้วปิด-เปิดโปรแกรม
และทำซ้ำ ทำเครื่องหมายถูกที่ "ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
ปิด-เปิดโปรแกรม
นอกจากนี้ให้ตรวจสอบการบันทึกแล้วช่วงเวลาที่มีการหายของข้อมูล
ว่าหายเมื่อไหร่ หายขั้นตอนไหน และอาจเป็นไปได้หรือไม่ที่มีการเข้าไปแก้ไขข้อมูล
ตรวจสอบโดยละเอียดจากสถานการณ์ต่างๆดูค่ะ
BMS-Call Center