BMS-HOSxP Community

HOSxP => HOSxP : XE => ข้อความที่เริ่มโดย: vampire ที่ มกราคม 04, 2018, 09:03:52 AM

หัวข้อ: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: vampire ที่ มกราคม 04, 2018, 09:03:52 AM
หน้า Online user ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ มกราคม 11, 2018, 18:36:16 PM
แนะนำให้ทำการตรวจสอบการทำงานของระบบ Firewall ก่อนค่ะ หากเครื่อง client เปิด Firewall เอาไว้จะทำให้ไม่สามารถ Remote ไปหาเครื่อง client ที่ต้องการได้


BMS-Call Center
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: nao ที่ มกราคม 12, 2018, 11:36:44 AM
ก่อนอัพเวอร์ชั่น สามารถรีโมทได้ปกติ ค่ะ  พออัพเวอร์ชั่น ไม่สามารถรีโมทได้ทุกเครื่องในระบบค่ะ
v.4.60.12.5
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ มกราคม 12, 2018, 18:11:17 PM
ทาง BMS-Call Center ได้ทำการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.60.12.5 แล้ว สามารถใช้งานระบบ VNC ได้ตามปกติ ดังภาพค่ะ

BMS-Call Center
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: vampire ที่ มกราคม 15, 2018, 09:41:08 AM
ไม่ได้จริงๆ ครับ  เดียวลองแบบโหลดตัวโปรแกรมใหม่ แล้วปิด firewall ดูว่าได้ไหม
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: vampire ที่ มกราคม 15, 2018, 10:30:17 AM
ผมทดสอบว่ายังไม่ได้นะครับ
ผม ตรวจสอบในโฟล์เดอร์ HOSxPXE4  ไม่มีตัวโปรแกรม VNC นะครับ เกี่ยวกันไหม
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ มกราคม 15, 2018, 18:20:00 PM
ต้องมีโปรแกรม VNC ในโฟล์เดอร์ HOSxPXE4 นะคะ รบกวนทาง รพ. ลบโปรแกรม HOSxPXE4 แล้วลงโปรแกรมใหม่จากตัว BMSHOSxPXE4CloudApplicationInstaller ค่ะ

BMS-Call Center
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: vampire ที่ มกราคม 16, 2018, 11:58:57 AM
ลบแล้วครับก็ไม่มีมา นะครับ.
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ มกราคม 16, 2018, 17:21:09 PM
จากการตรวจสอบปัญหาของ รพ. วิธีแก้ไขปัญหาคือจะต้องทำการติดตั้ง RabbitMQ ตัวใหม่เป็นเวอร์ชั่น 3.7 จึงจะสามารถใช้งานระบบ VNC ในโปรแกรม BMS-HOSxP XE ได้ตามปกติ

BMS-Call Center
หัวข้อ: Re: 4.60.12.5 ไม่สามารถ remote ไปเครื่องลูกได้ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: vampire ที่ มกราคม 17, 2018, 09:07:12 AM
 :) ขอบคุณครับ